华南地区直播保险购买意愿竞品调研

您好！我们正在进行一项关于华南地区消费者通过直播渠道购买保险意愿的调研。本问卷旨在了解您对不同保险直播平台的看法和选择倾向。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前居住在华南地区哪个省份？

广东省

广西壮族自治区

海南省

福建省

其他

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您是否观看过保险相关的直播（例如产品介绍、知识科普、理赔分享等）？

是，经常观看

是，偶尔观看

从未观看过

Q4:您主要通过哪个平台观看保险相关直播？

抖音

微信视频号

支付宝

保险公司自有APP/小程序

其他直播平台

不观看

Q5:吸引您观看保险直播的主要因素有哪些？

主播专业、可信赖

内容通俗易懂、实用

产品优惠力度大

互动性强，能即时提问

纯粹出于好奇

朋友/同事推荐

Q6:您是否曾考虑过通过直播渠道购买保险？

是，已经购买过

是，认真考虑过但未购买

是，有过初步想法

从未考虑过

Q7:总体而言，您对通过直播购买保险的信任度如何？（0分=完全不信任，10分=完全信任）

选项1

Q8:如果通过直播购买，您更倾向于购买哪种类型的保险？

短期健康险/医疗险

长期重疾险

意外险

寿险

年金/养老保险

财产保险（如车险）

尚无明确倾向

Q9:在直播中，哪些信息能最有效地促使您下单购买保险？

清晰的产品条款对比

真实的理赔案例分享

限时折扣或赠品

主播/专家的现场答疑

直播间其他购买者的好评

权威机构认证/背书

Q10:您认为直播购买保险的最大优势是什么？

信息获取直观、高效

购买流程便捷

有专业人士即时解惑

价格可能更优惠

互动体验好

没有明显优势

Q11:您认为直播购买保险的最大风险或顾虑是什么？

信息不对称，可能被误导

后续服务（如理赔）无保障

个人隐私泄露风险

冲动消费，产品不适合自己

支付安全问题

没有明显顾虑

Q12:您认为一个理想的保险直播平台，其主播身份应该是？

持牌保险代理人/经纪人

保险公司官方客服/专家

金融领域的知名KOL/博主

普通用户分享真实体验

人工智能虚拟主播

都可以，关键看专业度

Q13:请评价您对以下平台的保险直播内容专业度的印象（1分=非常不专业，5分=非常专业）。抖音

分数

标签

Q14:请评价您对以下平台的保险直播内容专业度的印象（1分=非常不专业，5分=非常专业）。微信视频号

分数

标签

Q15:请评价您对以下平台的保险直播内容专业度的印象（1分=非常不专业，5分=非常专业）。支付宝

分数

标签

Q16:除了直播，您还通过哪些渠道了解和购买保险？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

亲朋好友推荐

第三方保险比价平台（如慧择、小雨伞）

线下保险展会/讲座

Q17:与传统渠道相比，您认为直播渠道在未来保险销售中的重要性会如何变化？

越来越重要，成为主流渠道之一

保持现有地位，作为补充渠道

重要性会下降

很难预测

Q18:对于保险直播，您最希望看到哪些方面的改进或新增内容？

填空1

Q19:未来一年内，您是否有通过直播渠道购买保险的计划？

计划购买

可能会购买

不太可能购买

绝对不会购买

华南地区直播保险购买意愿竞品调研

介绍

本模板旨在提供针对华南地区保险直播竞品与消费者购买意愿的标准化调研解决方案。帮助您分析市场偏好、评估渠道信任度、洞察用户决策因素，适合保险公司、市场研究机构和金融科技平台优化直播营销策略。

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