全国直播保险购买意愿与品牌认知调查

您好!我们正在进行一项关于直播渠道保险购买意愿与品牌认知的全国性调研。本问卷旨在了解您对直播购买保险的看法及对各保险品牌的认知。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!

Q1:您是否观看过保险相关的直播(如产品讲解、知识科普、带货直播等)?

是,经常观看
是,偶尔观看
否,从未观看

Q2:您主要通过哪个平台观看保险相关直播?

抖音
微信视频号
快手
淘宝直播
其他平台
不适用(从未观看)

Q3:您观看保险直播的主要目的是什么?(可多选)

了解保险产品信息
学习保险相关知识
寻求购买建议
娱乐消遣
关注特定主播/专家
其他

Q4:您是否曾通过直播渠道(包括直播中链接、主播引导等)购买过保险产品?

Q5:您未来通过直播渠道购买保险的意愿如何?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q6:您认为通过直播购买保险的主要优势是什么?(可多选)

讲解直观,易于理解
互动性强,可实时提问
价格可能有优惠
购买流程便捷
信任主播/专家的推荐
其他

Q7:您对通过直播购买保险的主要顾虑是什么?(可多选)

信息真实性难以核实
产品条款复杂,直播讲解可能不全面
后续服务无保障
担心个人信息泄露
冲动消费风险
不信任主播/平台
其他

Q8:在您心中,以下哪类主体在直播中推荐保险产品最值得信赖?

持牌保险代理人/经纪人
保险公司官方账号
知名的财经/保险领域专家
有影响力的网红/KOL
都不太信赖

Q9:总体而言,您对“通过直播形式了解和购买保险”这一方式的接受程度打分?(0-10分,0为完全不能接受,10为非常能接受)

选项1

Q10:当您考虑购买保险时,以下哪个因素对您的品牌选择影响最大?

品牌知名度与口碑
产品性价比(保障范围与价格)
亲友/熟人的推荐
销售人员的专业与服务
广告宣传(包括直播)

Q11:提到“保险品牌”,您最先联想到的是哪几个?(请选择所有您能立即想到的)

中国人寿
中国平安
太平洋保险
中国人保
泰康保险
新华保险
友邦保险
其他(请稍后在填空题说明)

Q12:除了上一题列出的品牌,您还能想到哪些保险品牌?

填空1

Q13:您认为目前保险品牌在直播等新媒体渠道的营销表现如何?

非常活跃且有效
比较活跃,但效果一般
表现平平
不太活跃
完全不了解

Q14:您更倾向于在直播中看到哪种类型的保险产品?

短期、简单的健康险/意外险
长期的寿险/重疾险
理财型保险(如年金、增额寿)
车险/财产险
都可以,取决于讲解是否清晰

Q15:如果直播中提供专业的1对1保险顾问后续咨询服务,这会多大程度上增加您的购买意愿?(1-5星,1星为完全没影响,5星为极大增加)

分数
标签

Q16:您认为理想的保险直播时长应该是多久?

15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上

Q17:您希望保险直播包含哪些核心内容?(可多选)

产品条款逐条解读
真实理赔案例分享
与其他产品的对比分析
现场答疑互动
限时优惠活动介绍
保险基础知识科普

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您目前的个人税后月收入大致范围是?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露

Q20:您目前已拥有哪些类型的保险?(商业保险)

没有购买任何商业保险
仅有社保/医保
意外险
医疗险/重疾险
寿险
年金/养老保险
车险/财产险
多种类型组合

Q21:对于保险品牌利用直播进行宣传和销售,您还有哪些其他意见或建议?

填空1
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全国直播保险购买意愿与品牌认知调查
介绍
本模板旨在提供直播渠道保险购买行为与品牌认知的标准化调研方案。帮助您了解用户观看习惯、评估购买意愿、分析品牌影响力,适合保险公司、市场研究机构和金融科技平台优化新媒体营销策略。
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