北京市短视频购买决策因素与品牌认知调查

北京市短视频购买决策因素与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于北京市居民在短视频平台购物决策因素与品牌认知的研究。本问卷旨在了解您在短视频平台（如抖音、快手等）上购物时的关注点及对品牌的看法。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的信息严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您最近一个月内，是否在抖音、快手等短视频平台上购买过商品或服务？

是，购买过

否，没有购买过

Q2:您通常在哪个短视频平台观看内容？（可多选场景下，选择您最常使用的）

抖音（含抖音商城）

快手（含快手小店）

视频号

小红书

其他

Q3:您最初是通过短视频平台的哪些渠道了解到您购买的商品/品牌的？

达人/主播的推荐视频

品牌官方账号的直播

信息流广告（刷视频时看到的广告）

朋友分享的视频/直播

平台内的热搜/挑战赛话题

其他

Q4:当您在短视频平台看到一个商品推广时，视频内容的趣味性和创意性对您产生购买兴趣的影响有多大？

分数

标签

Q5:在短视频平台，您更倾向于相信谁推荐的商品？

您长期关注、信任的特定达人/主播

品牌官方账号/品牌总裁

普通用户的真实测评视频

明星代言

没有特别偏好，主要看商品本身

Q6:在决定是否在短视频平台购买某商品时，您最看重以下哪些因素？

商品价格和折扣力度

主播/达人的讲解是否专业、可信

用户评论和晒单的真实性

商品的品牌知名度

物流速度和售后服务保障

视频展示的商品效果是否真实

是否支持7天无理由退换货

Q7:与传统的电商平台（如淘宝、京东）相比，您认为短视频平台的购物体验最主要的不同在于？

商品展示更直观、生动

购买决策更快（冲动消费更多）

社交属性和互动性更强

价格更具优势

没有明显不同

Q8:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐在短视频平台购物？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q9:通过短视频平台购物后，您对购买品牌的整体印象发生了怎样的变化？

显著提升，成为该品牌粉丝

有所提升，未来会考虑复购

基本无变化

有所下降，感觉被“种草视频”夸大宣传

显著下降，不会再购买该品牌

Q10:您认为一个品牌在短视频平台做好以下哪些事情，最能提升您对其的好感与信任？

邀请真实用户分享使用体验

品牌高管/创始人亲自直播讲解

持续产出高质量、有创意的短视频内容

提供独家、有竞争力的优惠和赠品

积极、透明地处理用户售后问题

参与公益或正能量话题

Q11:您是否愿意为了喜欢的短视频内容（如有趣的剧情、精美的画面）而尝试购买一个您之前不了解的品牌？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:请描述一次您在短视频平台最满意或最不满意的购物经历，并简要说明原因。（选填）

填空1

Q13:未来半年，您预计在短视频平台的消费频率会如何变化？

大幅增加

小幅增加

保持不变

小幅减少

大幅减少

Q14:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前在北京的居住时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

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