北京市短视频品牌忠诚度客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供针对短视频平台用户满意度和品牌忠诚度的标准化调研方案。帮助您评估内容体验、分析用户偏好、洞察改进方向,适合市场研究机构和互联网平台企业深入了解北京地区用户需求与满意度。 标签
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您好!我们正在进行一项关于北京市短视频平台用户满意度的调研。本问卷旨在了解您对常用短视频平台的看法与体验,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您目前主要居住在北京市哪个区?
Q2:您最常使用的短视频平台有哪些?(可多选)
Q3:在您最常使用的平台中,哪个是您的首选平台?
Q4:您平均每天花费在短视频平台上的时间大约是?
Q5:请对您首选平台的【内容推荐精准度】进行评分(1分表示非常不精准,5分表示非常精准)
Q6:请对您首选平台的【界面设计与操作流畅度】进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q7:请对您首选平台的【视频清晰度与加载速度】进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q8:您通常使用短视频平台的主要目的是什么?(可多选)
Q9:您是否关注过平台上的品牌官方账号或参与过品牌发起的活动?
Q10:您有多大可能性向朋友或家人推荐您首选的这个短视频平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q11:您认为该平台在保护用户隐私和数据安全方面做得如何?
Q12:哪些因素最可能促使您卸载或减少使用一个短视频平台?(可多选)
Q13:您是否愿意为该平台的【免广告】或【高级会员】服务付费?
Q14:请对您首选平台的【社区氛围与互动体验】进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q15:相比一年前,您对该平台的整体满意度变化是?
Q16:您希望通过短视频平台获得哪些更多类型的本地(北京)内容或服务?(可多选)
Q17:对于您最喜爱的短视频平台,您最希望它改进或增加的一项功能是什么?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您的性别是?
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