北京市短视频品牌忠诚度客户满意度调查

您好!我们正在进行一项关于北京市短视频平台用户满意度的调研。本问卷旨在了解您对常用短视频平台的看法与体验,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您目前主要居住在北京市哪个区?

东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
大兴区
昌平区
顺义区
房山区
门头沟区
平谷区
怀柔区
密云区
延庆区
亦庄经济技术开发区

Q2:您最常使用的短视频平台有哪些?(可多选)

抖音
快手
视频号
哔哩哔哩
小红书
西瓜视频
其他

Q3:在您最常使用的平台中,哪个是您的首选平台?

抖音
快手
视频号
哔哩哔哩
小红书
西瓜视频
其他

Q4:您平均每天花费在短视频平台上的时间大约是?

少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q5:请对您首选平台的【内容推荐精准度】进行评分(1分表示非常不精准,5分表示非常精准)

分数
标签

Q6:请对您首选平台的【界面设计与操作流畅度】进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:请对您首选平台的【视频清晰度与加载速度】进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:您通常使用短视频平台的主要目的是什么?(可多选)

休闲娱乐
获取新闻资讯
学习知识/技能
关注网红/博主动态
购物/了解商品
社交互动
记录与分享生活
其他

Q9:您是否关注过平台上的品牌官方账号或参与过品牌发起的活动?

是,经常关注/参与
是,偶尔关注/参与
否,从未关注/参与

Q10:您有多大可能性向朋友或家人推荐您首选的这个短视频平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q11:您认为该平台在保护用户隐私和数据安全方面做得如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不了解

Q12:哪些因素最可能促使您卸载或减少使用一个短视频平台?(可多选)

广告过多或体验差
内容质量下降
推荐不感兴趣
占用时间过多
隐私担忧
出现更吸引我的新平台
其他

Q13:您是否愿意为该平台的【免广告】或【高级会员】服务付费?

已经付费
愿意考虑付费
目前不愿意,但未来可能
完全不考虑付费

Q14:请对您首选平台的【社区氛围与互动体验】进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q15:相比一年前,您对该平台的整体满意度变化是?

显著提升
略有提升
基本不变
略有下降
显著下降

Q16:您希望通过短视频平台获得哪些更多类型的本地(北京)内容或服务?(可多选)

本地生活探店
文化活动/展览信息
交通与出行指南
同城交友/活动
政务便民服务
本地新闻/突发事件
其他

Q17:对于您最喜爱的短视频平台,您最希望它改进或增加的一项功能是什么?

填空1

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q19:您的性别是?

不愿透露
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北京市短视频品牌忠诚度客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供针对短视频平台用户满意度和品牌忠诚度的标准化调研方案。帮助您评估内容体验、分析用户偏好、洞察改进方向,适合市场研究机构和互联网平台企业深入了解北京地区用户需求与满意度。
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