华南地区短视频使用障碍产品调研

您好!我们正在进行一项关于华南地区用户在使用短视频产品时可能遇到的障碍的调研。您的宝贵意见将帮助我们改进产品,提供更好的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与!

Q1:您目前居住在华南地区的哪个省份/城市?

广东省
广西壮族自治区
海南省
其他(请说明)

Q2:您的年龄属于以下哪个范围?

18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q3:您最常使用以下哪几款短视频应用?(可多选)

抖音
快手
视频号
Bilibili
西瓜视频
其他(请说明)

Q4:您平均每天使用短视频应用的总时长大约是?

少于30分钟
30分钟至1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q5:您通常在什么场景下使用短视频应用?(单选最常场景)

通勤/路上
工作/学习间隙
午休/晚间休息
睡前
周末/节假日
其他

Q6:请对您最常用的短视频应用的整体流畅度进行评分(1-5分,1分表示非常卡顿,5分表示非常流畅)

分数
标签

Q7:在使用短视频应用时,您是否遇到过因网络问题导致的加载缓慢或卡顿?

频繁遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q8:如果遇到网络加载问题,您认为主要是什么原因?(可多选)

自身移动网络信号差
自身Wi-Fi信号不稳定
应用服务器响应慢
视频内容本身文件过大
手机性能不足
不清楚

Q9:您是否曾因短视频应用耗电过快或手机发烫而减少使用?

是,经常如此
是,偶尔如此
否,基本没影响

Q10:您认为短视频应用的哪些功能或设计可能造成耗电/发热?(可多选)

长时间后台播放/预加载
高画质/高帧率视频自动播放
复杂的特效/滤镜/美颜
频繁的消息推送和后台活动
不清楚

Q11:您是否觉得短视频应用的内容推荐算法(“猜你喜欢”)不够精准?

非常不精准,经常推送不感兴趣的内容
偶尔不精准,有时会推送不相关内容
比较精准,大部分是我感兴趣的内容
非常精准,总能推送我喜欢的内容

Q12:您认为推荐算法不精准可能带来哪些困扰?(可多选)

浪费时间,刷不到想看的内容
感到信息茧房,内容单一
可能看到低质或不适内容
错过真正感兴趣的新领域
没有困扰

Q13:您在使用直播、连麦、上传视频等互动功能时,是否遇到过操作复杂或失败的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未使用过这些功能

Q14:如果遇到互动功能的问题,具体是哪些方面?(可多选)

界面复杂,找不到入口
操作步骤繁琐
功能不稳定(如连麦中断)
审核时间长或失败
其他(请说明)

Q15:您对短视频应用的隐私保护(如个人信息、观看记录等)是否感到担忧?

非常担忧
有些担忧
不太担忧
完全不担忧

Q16:您在哪些方面对隐私保护感到担忧?(可多选)

应用过度索取手机权限
个人数据可能被用于精准广告
浏览记录被他人(如同设备用户)看到
账号安全(如被盗号)
没有担忧

Q17:您是否曾因短视频内容(如虚假广告、低俗内容、诱导消费等)而产生困扰或损失?

是,多次发生
是,偶尔发生
否,从未发生

Q18:如果曾因内容产生困扰,请简单描述一下具体情况。(如无,请填“无”)

填空1

Q19:您是否使用过短视频应用内的“青少年模式”或“防沉迷”功能?

是,主动使用
是,被动开启(如系统提示)
知道但从未使用
不知道有此功能

Q20:您认为现有的“防沉迷”或内容过滤机制效果如何?

非常有效
比较有效
效果一般
基本无效
不了解

Q21:您是否觉得短视频应用的通知/推送过于频繁或打扰?

是,非常打扰,已关闭大部分推送
是,有些打扰,但可以接受
否,推送频率适中
否,我希望收到更多推送

Q22:您最希望短视频应用在哪些方面进行改进以提升使用体验?(可多选)

优化网络加载速度和流畅度
降低应用耗电和发热
提升内容推荐算法的精准度
简化互动功能的操作流程
加强隐私保护和数据安全
强化内容审核和不良信息过滤
优化通知/推送机制
其他(请说明)

Q23:总的来说,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的这款短视频应用?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q24:对于改善华南地区用户的短视频使用体验,您还有哪些具体的建议或期望?

填空1
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华南地区短视频使用障碍产品调研
介绍
本模板旨在调研华南地区用户使用短视频产品时遇到的具体障碍。帮助您收集网络性能反馈、评估算法推荐效果、分析用户隐私顾虑,适合产品经理、市场研究员和互联网公司进行产品优化与体验提升。
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