长三角地区短视频平台使用障碍与福利满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区短视频平台使用障碍与福利满意度的学术调研。本问卷旨在了解您在短视频使用过程中遇到的障碍，以及对平台现有福利措施的满意度。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的支持！

Q1:您目前居住的城市属于长三角地区吗？

是

否

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您平均每天使用短视频App（如抖音、快手等）的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q4:您通常使用短视频App的主要目的是什么？（可多选）

娱乐消遣

获取新闻资讯

学习知识/技能

社交互动

购物/消费决策

记录生活

其他

Q5:您在使用短视频App时，是否曾因内容推荐而感到困扰？

经常

偶尔

很少

从未

Q6:您在使用短视频App时，遇到过哪些技术或操作上的障碍？（可多选）

网络加载慢/卡顿

界面复杂不易操作

广告过多且无法跳过

视频清晰度不稳定

搜索功能不精准

隐私设置不清晰

其他

Q7:您认为短视频App的内容推荐算法是否足够理解您的兴趣？

非常理解，推荐很精准

比较理解，大部分推荐符合兴趣

一般，部分符合兴趣

不太理解，推荐经常偏离兴趣

完全不理解

Q8:您对短视频App的哪些方面感到不满或存在使用障碍？（可多选）

内容质量参差不齐

信息茧房/同质化严重

过度沉迷/时间管理困难

虚假/误导性信息

网络欺凌或不良评论

支付或消费陷阱

其他

Q9:您是否了解或使用过短视频平台提供的用户福利（如创作者激励、签到金币、优惠券等）？

非常了解并经常使用

了解一些，偶尔使用

听说过，但很少使用

完全不了解，从未使用

Q10:请评价您对短视频平台现有“创作者激励/收益分成”福利的满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请评价您对短视频平台现有“用户任务/签到奖励（如金币、积分）”福利的满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请评价您对短视频平台现有“电商优惠/购物福利”的满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请评价您对短视频平台现有“会员专属特权”的满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为短视频平台的福利活动（如抽奖、红包）规则是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q15:您认为当前短视频平台的福利体系存在哪些问题？（可多选）

福利门槛过高

福利价值感低

福利获取过程繁琐

福利宣传与实际不符

福利种类单一

福利缺乏长期吸引力

没有问题

Q16:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的短视频App？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q17:您是否曾因使用障碍或对福利不满而考虑减少使用或卸载某个短视频App？

是，已经卸载过

是，考虑过但未卸载

否，从未考虑过

Q18:您希望短视频平台在未来增加或改善哪些方面的福利？（可多选）

更丰厚的创作者收益

更实用的生活优惠券

更丰富的知识付费内容折扣

更透明的积分/金币兑换体系

更多元化的会员权益

更健康的“防沉迷”奖励机制

其他

Q19:对于改善短视频App的使用体验（如减少障碍、优化福利），您还有什么具体的建议或期望？

填空1

长三角地区短视频平台使用障碍与福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供长三角地区短视频平台使用体验与福利满意度的专业调研解决方案。帮助您识别用户使用障碍、评估福利体系满意度、分析平台改进方向，适合互联网平台、市场研究机构和高校学术团队进行精准的用户体验与产品优化分析。

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