北京市短视频支付习惯产品调研

您好！我们正在进行一项关于北京市居民短视频支付习惯的调研。本问卷旨在了解您在使用短视频平台时的支付行为与偏好，您的反馈将帮助我们优化相关产品与服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前常住于北京市哪个区？

东城区

西城区

朝阳区

海淀区

丰台区

石景山区

通州区

大兴区

房山区

顺义区

昌平区

平谷区

怀柔区

密云区

延庆区

亦庄经济技术开发区

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q3:您最常使用哪几个短视频平台？（最多选3项）

抖音（含抖音极速版）

快手（含快手极速版）

微信视频号

哔哩哔哩（B站）

小红书

西瓜视频

其他

Q4:您平均每天使用短视频平台的总时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q5:您是否在短视频平台上有过消费行为（如打赏主播、购买商品/服务、付费课程等）？

是，经常消费

是，偶尔消费

否，从未消费过

Q6:您在短视频平台上的主要消费类型是什么？（可多选）

打赏/虚拟礼物（给主播、创作者）

直播/短视频中挂载的商品（如服饰、美妆、食品）

平台内购买的数字内容/会员（如付费短剧、课程）

本地生活服务团购（如餐饮、娱乐、酒店券）

游戏充值

其他

Q7:您通常通过哪种支付方式在短视频平台完成支付？

平台内钱包/零钱（如抖币、快币）

微信支付

支付宝

银行卡/信用卡快捷支付

苹果支付（Apple Pay）或其他手机厂商支付

其他

Q8:您选择上述支付方式的最主要原因是？

支付便捷，操作步骤少

安全性高，有保障

有优惠活动（如立减、红包）

账户余额充足/习惯使用

平台推荐/默认选项

其他

Q9:您对短视频平台内支付流程的便捷性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为短视频平台支付的哪些方面需要改进？（单选最关注的一项）

支付速度更快

支付流程更简化

支付安全性提示更明确

支付失败后的处理更顺畅

优惠信息展示更清晰

其他

Q11:哪些因素会促使您在短视频平台进行消费？（可多选）

主播/创作者推荐，信任其口碑

商品/服务价格有优势

限时秒杀、直播间专属优惠

被内容（短视频/直播）吸引，冲动消费

朋友推荐或拼团

平台推送的个性化广告

其他

Q12:您是否使用过短视频平台的“先用后付”或“分期支付”功能？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但没用过

完全不知道这个功能

Q13:对于在短视频平台购买实物商品，您最担心的问题是？

商品质量与描述不符

物流配送慢或出错

售后服务（退换货）困难

支付信息安全问题

价格虚高

没有特别担心

Q14:您是否关注过短视频平台关于支付安全的教育或提示内容？

经常关注

偶尔看到

很少注意

从未注意

Q15:您对在短视频平台绑定银行卡或进行大额支付的心理安全感如何？

非常安全，完全放心

比较安全，但会谨慎操作

一般，有些顾虑

不太安全，尽量避免

非常不安全，绝不操作

Q16:您希望短视频平台未来在支付方面增加或优化哪些功能？（可多选）

更完善的消费记录与账单管理

家人共享支付或额度管理

与更多本地商家（如小超市、菜市场）的便捷支付

积分兑换或支付会员体系

基于位置的支付优惠推荐

更强大的防诈骗提醒与拦截

其他

Q17:总体而言，您对当前短视频平台的支付体验满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

Q18:请留下您对短视频平台支付功能或体验的任何具体建议或意见：

填空1

北京市短视频支付习惯产品调研

介绍

本模板旨在提供针对北京市居民短视频支付习惯的标准化调研解决方案。帮助您分析支付行为、评估使用偏好、优化产品服务，适合互联网公司和金融支付机构深入了解市场与提升用户体验。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

北京市短视频支付习惯产品调研

相关推荐