杭州市短视频支付习惯员工满意度调查

Q1:您是否在抖音、快手、视频号等短视频平台上进行过消费？

Q2:您通常在哪些短视频平台进行消费？（可多选）

Q3:您每月在短视频平台上的平均消费金额大约是多少？

Q4:您主要购买哪些类型的商品或服务？（可多选）

Q5:您最常用的支付方式是？

Q6:选择该支付方式的主要原因是？

Q7:您是否关注过短视频平台上的支付安全提示？

Q8:请对您在短视频平台支付过程中的整体便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q9:您是否遇到过支付失败或支付过程不顺畅的情况？

Q10:如果遇到过支付问题，请简要描述遇到的问题类型（如：跳转失败、密码错误提示、到账延迟等）。

Q11:哪些因素会促使您在短视频平台完成下单支付？（可多选）

Q12:您对短视频平台提供的“先用后付”、“分期支付”等信用支付服务的了解和使用情况是？

Q13:您认为短视频平台内的支付流程，相比传统电商平台（如淘宝、京东）如何？

Q14:请对短视频平台支付功能的安全性给予评分（1-5分，1分为非常不安全，5分为非常安全）

Q15:您希望短视频平台的支付功能在哪些方面进行改进？（可多选）

Q16:未来半年，您预计在短视频平台上的消费频率会如何变化？

Q17:您对短视频平台（如抖音、快手）的支付功能，还有什么其他的意见或建议吗？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？