华北地区短视频支付习惯舆情监测调研问卷

您好!我们正在进行一项关于华北地区用户在短视频平台支付习惯的调研,旨在了解用户偏好与潜在舆情点。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您目前居住在华北地区的哪个省市?

北京市
天津市
河北省
山西省
内蒙古自治区

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q3:您平均每天使用短视频App(如抖音、快手等)的时长大约是?

少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q4:您主要在哪些短视频平台观看内容?(可多选)

抖音/抖音极速版
快手/快手极速版
视频号
西瓜视频
Bilibili
其他

Q5:您是否在短视频平台上有过消费行为(如打赏主播、购买商品、付费课程等)?

是,经常消费
是,偶尔消费
否,从未消费过

Q6:您在短视频平台进行支付时,最常使用的支付方式是?

微信支付
支付宝
平台内虚拟币/抖币
银行卡/信用卡
其他

Q7:您选择上述支付方式的主要原因是什么?(可多选)

方便快捷
安全性高
有优惠活动/红包
平台推荐/默认设置
账户余额充足
习惯使用

Q8:您对短视频平台内支付流程的便捷性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q9:您是否遇到过在短视频平台支付失败或流程不顺畅的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q10:如果您遇到过支付问题,主要是哪些方面?(可多选)

网络卡顿导致失败
支付密码/验证码输入问题
银行卡/支付方式受限
页面跳转错误
扣款成功但商品/服务未到账
未遇到过

Q11:您对短视频平台支付安全性的信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q12:哪些因素会降低您对短视频平台支付的信任感?(可多选)

担心个人信息泄露
担心资金被盗
看到过相关负面新闻/舆情
支付流程设计不透明
客服响应不及时
没有降低信任的因素

Q13:您是否关注过关于“短视频平台支付”的新闻报道、社交媒体讨论或用户投诉?

经常关注
偶尔看到
很少注意
从未关注

Q14:您关注的支付相关舆情主要集中在哪些方面?(可多选)

未成年人误充值/打赏
诱导消费/虚假宣传
支付安全漏洞
退款难/客服推诿
大数据杀熟/价格歧视
未关注过

Q15:当您在短视频平台看到心仪的商品或服务时,平台提供的支付优惠(如红包、满减)对您的消费决策影响大吗?

影响很大,会促使我下单
有一定影响,会考虑使用
影响不大,主要看商品本身
完全没有影响

Q16:您认为短视频平台的支付功能,在哪些场景下最吸引您使用?

直播打赏/支持喜欢的主播
购买直播间推荐的实物商品
购买虚拟礼物/特效
购买知识付费课程/会员
参与平台抽奖/活动
都不吸引

Q17:如果短视频平台计划推出新的支付功能或服务,您最希望增加什么?

更严格的支付安全验证
更便捷的一键支付
更透明的消费账单与明细
更灵活的退款/售后渠道
与更多银行/支付机构的合作
没有特别需求

Q18:您是否愿意将短视频平台的支付功能,用于日常线下小额消费(如便利店、餐厅)?

非常愿意,已经尝试过
愿意尝试,如果有合适场景
不太愿意,习惯用微信/支付宝
完全不愿意

Q19:总体而言,您对当前短视频平台提供的支付体验整体评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:对于改善短视频平台的支付体验、防范支付风险或处理相关舆情,您有什么具体的意见或建议?

填空1
问卷网
华北地区短视频支付习惯舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在调研华北地区用户在短视频平台的支付行为与舆情感知。帮助您收集支付偏好、评估安全信任度、分析舆情风险,适合互联网公司、支付机构及市场研究团队进行用户洞察。
标签
用户调研
短视频
支付习惯
关于
1天内
更新
0
频次
20
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷