杭州市短视频支付习惯培训需求调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于短视频支付习惯的培训需求调研，旨在了解杭州市居民的相关现状与学习意愿。您的宝贵意见将帮助我们设计更精准、有效的培训课程。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业是？

在校学生

企业职员/白领

自由职业者/个体户

专业人士（如教师、医生等）

退休人员

其他

Q3:您最常使用哪几个短视频平台？【多选题】

抖音

快手

视频号

Bilibili

小红书

其他

Q4:您平均每天在短视频平台上的活跃时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q5:您是否在短视频平台上有过消费行为（如打赏主播、购买商品、付费课程等）？

是，经常消费

是，偶尔消费

否，从未消费

Q6:如果您有消费，主要使用哪些支付方式？【多选题】

平台虚拟币充值

微信支付

支付宝

绑定银行卡/信用卡

其他

Q7:您认为在短视频平台内进行支付操作的便捷程度如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q8:您在进行短视频平台支付时，主要关注或担心哪些问题？【多选题】

支付安全（如信息泄露、诈骗）

操作流程复杂

退款流程繁琐

优惠活动不清晰

绑定支付方式麻烦

其他

Q9:您是否了解短视频平台提供的支付安全功能（如支付密码、人脸识别、风险提醒等）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q10:您是否有兴趣学习如何更安全、高效地在短视频平台进行支付和消费？

非常有兴趣

比较有兴趣

一般

兴趣不大

完全没有兴趣

Q11:如果开设相关培训，您希望培训内容重点涵盖哪些方面？【多选题】

主流短视频平台支付功能详解

支付安全知识与风险防范

优惠活动识别与使用技巧

消费维权与退款流程

适合短视频购物的理财观念

其他

Q12:您更倾向于哪种培训形式？

线上直播课程

线上录播视频

线下社区/机构讲座

图文/手册自学

其他

Q13:您能接受的单次培训时长大约是？

30分钟以内

30-60分钟

1-2小时

2小时以上

Q14:您希望培训由谁来主讲？

短视频平台官方人员

金融/支付领域专家

资深用户/主播

社区工作者

其他

Q15:您愿意为一次系统性的付费培训课程支付的费用范围是？

免费

1-50元

51-100元

101-200元

200元以上

Q16:您认为此类培训对您个人或家庭的帮助程度可能有多大？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q17:您希望通过培训获得哪些具体成果？【多选题】

提升支付操作熟练度

增强防诈骗与安全意识

学会更省钱地消费

了解新的支付功能

获得官方认证或证书

结识有共同兴趣的伙伴

其他

Q18:您是否愿意在培训后分享学习心得或参与后续的反馈调研？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

不愿意

Q19:对于“杭州市短视频支付习惯培训”，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

杭州市短视频支付习惯培训需求调研

介绍

本模板旨在为杭州市居民提供短视频支付习惯的培训需求调研方案。帮助您收集消费数据、评估培训需求、分析安全顾虑，适合金融机构、教育平台和互联网公司设计精准的数字支付能力提升课程。

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