郑州市短视频社区服务满意度市场调研问卷

郑州市短视频社区服务满意度市场调研问卷

您好！我们正在进行一项关于郑州市短视频社区服务满意度的市场调研，旨在了解您对本地短视频平台服务的看法与体验，以便更好地优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在郑州市哪个区？

中原区

二七区

金水区

管城回族区

惠济区

上街区

中牟县

巩义市

荥阳市

新密市

新郑市

登封市

郑州航空港经济综合实验区

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q3:您最常使用哪个短视频平台来获取或分享郑州本地相关信息？（如抖音、快手、视频号等）

抖音

快手

微信视频号

西瓜视频

其他

基本不使用

Q4:您平均每天花费在短视频平台上的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q5:您通常通过短视频平台关注哪些类型的郑州本地内容？（可多选）

新闻资讯/突发事件

美食探店/餐饮推荐

旅游景点/文化古迹

生活服务（如维修、家政）

房产/租房信息

招聘/求职信息

交通路况/出行提示

政务/社区通知

同城活动/娱乐

其他

Q6:请对您最常使用的短视频平台推送郑州本地内容的准确性进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q7:您认为短视频平台上的郑州本地服务信息（如商家、活动）更新及时吗？

非常及时

比较及时

一般

不太及时

非常不及时

不确定

Q8:从0到10分，您有多大可能性向朋友或家人推荐通过短视频平台获取郑州本地服务信息？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为当前短视频平台上的郑州本地内容存在哪些不足？（可多选）

信息真实性难以辨别

广告或营销内容过多

内容深度不够，过于表面

同质化内容严重，缺乏新意

与本地社区/居民互动不足

缺乏权威官方信息源

其他

Q10:您是否曾通过短视频平台上的信息（如商家地址、活动详情）在郑州本地进行过消费或参与活动？

经常

偶尔

很少

从未

Q11:请对您通过短视频平台信息在郑州本地消费或参与活动的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您希望短视频平台未来增加或强化哪些郑州本地服务功能？（可多选）

本地生活服务一站式入口（缴费、预约）

更精准的同城/社区信息推送

线上社区交流与互助板块

本地商家评价与投诉系统

政务办事指南与在线预约

本地应急信息发布渠道

其他

Q13:您是否关注过郑州本地政务机构（如街道、社区）在短视频平台上的官方账号？

关注了多个

关注了一两个

知道但没关注

不知道有这类账号

Q14:如果关注了，请对政务账号发布内容的实用性和服务性进行评分（1分非常差，5分非常好）；若未关注，请跳过此题。

分数

标签

Q15:对于利用短视频平台提升郑州市社区服务质量，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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