杭州市短视频社区服务满意度竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于杭州市短视频社区服务满意度的调研,旨在了解您对不同平台的使用体验和看法。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!

Q1:您目前居住在杭州哪个区?

上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
建德市
桐庐县
淳安县

Q2:您最常使用以下哪几个短视频/社区平台?(请选择1-3个)

抖音
快手
视频号
小红书
Bilibili
西瓜视频
其他

Q3:您使用这些平台的主要目的是什么?

休闲娱乐,打发时间
获取本地生活信息(美食、探店、活动)
学习知识或技能
社交互动,结识同好
记录和分享自己的生活
关注新闻时事
其他

Q4:总体而言,您对您最常用的短视频平台的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常用的这个短视频平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q6:您主要通过哪些渠道关注杭州本地的内容(如探店、活动、政策等)?

短视频平台的同城/本地频道
平台内基于位置的推荐
关注特定的杭州本地博主
搜索特定地点或关键词
其他社交媒体(如微博、微信群)
几乎不关注本地内容

Q7:您认为这些平台在推荐杭州本地相关内容(如美食、游玩、服务)的精准度如何?

非常精准,总能找到我感兴趣的
比较精准,大部分推荐符合兴趣
一般,偶尔有符合的推荐
不太精准,经常推荐不相关的内容
非常不精准,几乎不符合我的兴趣

Q8:您认为当前平台在服务杭州本地用户方面,哪些方面做得比较好?

内容多样性丰富
本地商家信息真实可靠
社区氛围友好
线下活动或福利多
同城社交功能好用
信息更新及时
其他

Q9:您认为当前平台在服务杭州本地用户方面,最需要改进的是哪些方面?

提供更精准的本地内容推荐
加强本地商家/服务的审核与真实性
增加更多线下活动或独家福利
优化同城社交/组队功能
提升社区讨论质量,减少不良信息
提供更便捷的本地生活服务入口(如预约、购买)
其他

Q10:您是否曾在短视频平台获取信息后,实际前往杭州本地的商家消费或参与活动?

经常
偶尔
很少
从未

Q11:在杭州本地生活服务方面(如找餐厅、找活动、找服务),您更信任哪个渠道的信息?

短视频平台
传统生活服务APP(如大众点评)
朋友/熟人口碑推荐
搜索引擎
其他社交媒体(如小红书)
都差不多

Q12:您对短视频平台中关于杭州的商家推广内容(如探店视频、广告)的真实性评价如何?(1分表示非常虚假,5分表示非常真实)

分数
标签

Q13:您是否愿意在短视频平台内完成杭州本地服务的直接预订或购买(如团购、门票)?

非常愿意,方便快捷
比较愿意,但会先对比其他平台
不太愿意,更习惯用专门的生活服务APP
完全不愿意,担心安全或售后问题

Q14:您希望未来的短视频社区平台增加哪些针对杭州用户的特色功能或服务?

官方认证的本地生活指南/榜单
基于行政区域(如区、街道)的精细化内容分区
线下活动预约与票务一体化
本地邻里互助或二手交易板块
与杭州文旅、交通等官方数据的深度结合(如景区人流、公交实时)
杭州方言或文化相关的内容专区
其他

Q15:您是否关注或参与过短视频平台上由杭州本地机构(如政府、博物馆、高校)发起的活动或内容?

经常关注并参与
偶尔关注,很少参与
看到过,但没参与
从未看到过

Q16:您对短视频平台在促进杭州本地社区(如小区、兴趣社群)线上交流方面的作用评价如何?(1分表示毫无作用,5分表示作用很大)

分数
标签

Q17:您认为短视频平台对您了解杭州、融入本地生活有多大帮助?

帮助很大,是主要信息来源
有一定帮助,是补充渠道
帮助不大,可有可无
没有帮助

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q19:您目前在杭州的身份是?

长期居住(杭州户籍)
长期居住(非杭州户籍)
短期居住(工作、学习)
短期到访(旅游、出差)

Q20:请分享一个您通过短视频平台发现并体验过的、最满意的杭州本地商家或活动,并简要说明原因。

填空1

Q21:对于打造一个更懂杭州、更好服务杭州市民的短视频社区,您还有什么其他建议或期待?

填空1
问卷网
杭州市短视频社区服务满意度竞品调研问卷
介绍
本模板旨在进行杭州市短视频社区服务满意度的竞品分析。帮助您收集用户反馈、评估平台体验、洞察本地需求,适合互联网公司及市场研究机构优化本地化服务策略。
标签
满意度
短视频
社区调研
关于
1天内
更新
0
频次
21
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷