郑州市短视频养老服务需求与可行性调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于郑州市短视频养老服务需求与可行性的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解相关需求，并推动相关服务的优化与发展。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您目前所在的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前是否居住在郑州市？

是

否

Q3:您是否了解或使用过短视频平台（如抖音、快手、视频号等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过，但没用过

完全不了解

Q4:您认为短视频内容对老年人的生活（如获取信息、学习新技能、社交娱乐）有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q5:如果有一项通过短视频平台提供的养老服务，您认为哪些方面会是老年人最需要的？（可多选）

健康养生知识科普

防诈骗与安全知识

生活技能教学（如手机使用、烹饪）

文化娱乐（戏曲、书法、历史故事）

社交互动与情感陪伴

本地新闻与社区活动通知

线上医疗咨询指引

休闲娱乐（旅游风光、幽默段子）

Q6:您认为短视频养老服务最适合以哪种形式呈现？

官方机构（民政、老龄委）认证的账号

专业养老服务机构运营的账号

社区或志愿者组织运营的账号

子女或亲属为长辈创建的个人账号

其他

Q7:您认为老年人群体学习使用短视频平台获取服务的整体难度有多大？（1分表示非常容易，5分表示非常困难）

分数

标签

Q8:您认为，要推广短视频养老服务，最大的挑战可能来自哪些方面？（可多选）

老年人使用智能手机和App的熟练度

网络流量费用问题

内容的真实性与权威性难以辨别

缺乏针对老年人兴趣的定制化内容

缺乏子女或社区的引导与帮助

老年人对视听内容的接受度（如字幕大小、语速）

其他

Q9:您是否愿意帮助身边的老年人（如父母、长辈）接触或使用短视频养老服务？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q10:如果您愿意帮助，您最希望通过短视频平台帮助他们解决哪一两个具体问题？（如：学习在线挂号、了解最新医保政策等）

填空1

Q11:您认为短视频养老服务在内容制作上，最应注意什么？

内容简单易懂，步骤清晰

语速放慢，字幕加大

主题贴近老年人日常生活

避免过度商业广告

其他

Q12:您认为政府或社区在推动此类服务中应扮演什么角色？

主导制作和推广优质内容

提供培训，指导老年人使用

搭建平台，整合资源

政策引导与资金支持

监督内容质量与安全

其他

Q13:总体而言，您对在郑州市推广“短视频养老服务”这一设想的支持程度如何？（0分表示完全不支持，10分表示非常支持）

选项1

Q14:您希望通过哪些渠道了解到这类养老服务信息？（可多选）

社区宣传栏/通知

子女/家人推荐

电视/广播新闻

微信朋友圈/社群

短视频平台本身推送

线下讲座或培训活动

其他

Q15:如果这项服务成熟，您认为它是否能有效补充现有的线下养老服务？

能，是非常有效的补充

有一定作用，但不能替代线下

作用有限

不能，两者关系不大

Q16:对于在郑州市开展短视频养老服务，您还有哪些具体的建议或担忧？

填空1

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