西南地区短视频保险购买意愿问卷调查

西南地区短视频保险购买意愿问卷调查

您好！我们正在进行一项关于西南地区居民通过短视频平台了解及购买保险意愿的市场调研。本问卷旨在收集您的真实想法，所有信息仅用于统计分析，并将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是否居住在西南地区（云、贵、川、渝）？

是

否

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您平时主要通过哪些渠道了解保险信息？（多选）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行/金融机构

短视频平台（如抖音、快手）

社交平台（如微信、微博）

亲友推荐

新闻资讯网站

其他

Q4:您对短视频平台（如抖音、快手）上保险相关内容的整体信任度如何？（1分=完全不信任，5分=非常信任）

分数

标签

Q5:您是否曾在短视频平台（如抖音、快手）上刷到过保险产品介绍或相关话题？

经常看到

偶尔看到

很少看到

从未看到

Q6:如果您刷到过保险内容，哪些形式或内容点更容易吸引您停留观看？（多选）

真实案例/理赔故事

保险知识科普/避坑指南

产品对比分析

主播/专家专业讲解

优惠活动/限时福利

趣味动画/情景演绎

都不感兴趣

Q7:您是否曾通过短视频平台上的链接或广告，进一步了解过某款保险产品？

是，并留下过联系方式

是，但没有留下信息

否，从未进一步了解

Q8:您认为短视频平台作为保险购买渠道，最大的优势是什么？

信息获取便捷、直观

内容生动有趣，易于理解

可以接触到更多产品选择

有优惠或专属活动

缺乏信任，不认为是优势

Q9:您认为短视频平台作为保险购买渠道，最大的顾虑或风险是什么？

信息真实性、可靠性难以判断

产品介绍可能片面、夸大

后续服务（如理赔）无保障

个人隐私泄露风险

没有顾虑

Q10:如果通过短视频平台购买保险，您最希望获得哪种后续服务支持？

专属客服/顾问一对一咨询

清晰的电子保单管理与查询

便捷的线上理赔协助

定期的保险知识更新与提醒

其他

Q11:您未来一年内是否有购买新保险（如健康险、意外险、寿险等）的计划？

有明确计划

正在考虑

暂时没有计划

完全没有计划

Q12:如果您有购买计划，您可能考虑购买哪些类型的保险？（多选）

医疗保险（含百万医疗、防癌医疗等）

重疾保险

意外伤害保险

人寿保险（定期/终身寿险）

养老保险/年金保险

财产保险（如车险、家财险）

旅行保险

其他

Q13:综合来看，您通过短视频平台直接购买保险的意愿有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=非常可能）

选项1

Q14:假设您决定通过短视频渠道购买，您认为最关键的促成因素是什么？

产品本身性价比高

平台/主播信誉好、口碑佳

有明确的优惠或赠品

购买流程简单、快捷

有权威机构（如银保监会）背书

亲友的推荐或成功案例

Q15:对于在短视频平台销售或推广保险，您还有什么其他的建议或担忧？

填空1

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