南京市社交平台服务体验行业趋势调研问卷

南京市社交平台服务体验行业趋势调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行南京市社交平台服务体验行业趋势的调研，旨在了解当前社交平台的使用体验、需求变化及未来期待。您的宝贵意见将帮助我们更好地把握行业动态，推动服务优化。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在南京市的哪个区域？

玄武区

秦淮区

建邺区

鼓楼区

浦口区

栖霞区

雨花台区

江宁区

六合区

溧水区

高淳区

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q3:您平均每天使用社交平台（如微信、微博、抖音、小红书等）的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-4小时

4小时以上

Q4:您最常使用哪些社交平台？（请选择所有您常用的）

微信（朋友圈/视频号）

微博

抖音

快手

小红书

Bilibili

知乎

豆瓣

QQ空间

其他

Q5:您使用社交平台的主要目的是什么？（单选最主要的）

社交联络（与亲友沟通）

获取新闻/资讯

娱乐消遣（观看视频、直播等）

知识学习/技能提升

分享生活/记录

购物/消费决策

工作/职业发展

其他

Q6:请对您目前最常使用的社交平台的总体服务体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为目前社交平台在哪些方面的体验较好？（可多选）

界面设计简洁美观

内容推送精准（符合兴趣）

互动功能流畅（点赞、评论、转发）

隐私保护措施

社区氛围友好

内容质量高

客户服务响应

其他

Q8:您认为目前社交平台在哪些方面存在不足或需要改进？（可多选）

信息过载/内容质量参差不齐

广告过多或打扰性强

算法推荐过于固化（信息茧房）

隐私泄露风险

网络暴力或不良言论

功能过于复杂

虚假信息/谣言

其他

Q9:您是否愿意尝试或使用基于地理位置（LBS）的、服务于南京本地的社交功能（如本地活动组队、同城兴趣圈等）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q10:您如何看待社交平台中出现的“虚拟社交”（如虚拟形象、元宇宙社交）趋势？

非常感兴趣，是未来趋势

比较感兴趣，愿意尝试

一般，持观望态度

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q11:您认为未来1-2年，社交平台在南京市场可能有哪些发展趋势？（可多选）

更加垂直化/圈层化（如兴趣社区）

与本地生活服务深度融合（如探店、服务预约）

短视频/直播社交成为主流

更加注重隐私和安全保护

增强现实（AR）/虚拟现实（VR）应用增多

内容付费/知识变现模式普及

社交电商模式更成熟

其他

Q12:您是否愿意为社交平台上的优质内容（如深度文章、独家课程、无广告体验等）付费？

非常愿意

视内容和价格而定

一般，可能偶尔付费

不太愿意

完全不愿意

Q13:您对社交平台使用人工智能（AI）技术（如AI聊天伴侣、AI内容生成、AI推荐）的态度是？

非常欢迎，能提升体验

比较欢迎，但需谨慎应用

中立，视具体功能而定

比较担忧（如真实性、伦理问题）

非常担忧

Q14:请描述一次您在南京使用社交平台时，印象深刻的（无论正面或负面）服务体验。

填空1

Q15:对于提升南京地区用户的社交平台服务体验，您最期待看到的一项改进或一个新功能是什么？

填空1

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