南京市社交平台需求痛点及员工满意度调查

您好！为了更好地了解南京市社交平台用户的需求痛点，并优化内部工作环境，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见至关重要，将帮助我们改进产品与服务，并提升员工体验。问卷预计耗时约8-10分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您目前是以下哪种身份？

南京市社交平台用户

南京市社交平台员工

两者皆是

其他（请在下题说明）

Q2:如果您选择了“其他”，请在此处具体说明您的身份：

填空1

Q3:您使用本社交平台的主要目的是什么？

获取本地新闻资讯

社交与结识朋友

寻找本地生活服务（如美食、活动）

工作/商务交流

娱乐消遣

Q4:在使用过程中，您遇到过哪些最令您困扰的问题或痛点？（可多选）

信息推送不精准，内容不感兴趣

界面设计复杂，操作不便捷

虚假信息或广告过多

隐私保护担忧，感觉不安全

互动功能单一（如评论、点赞）

加载速度慢，卡顿频繁

客服响应不及时

其他

Q5:请具体描述一个您最近遇到的最令您不满意的使用体验：

填空1

Q6:整体而言，您对本社交平台的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为平台最需要优先改进的方面是？

内容质量与真实性

用户体验与界面设计

隐私与数据安全

社区氛围与互动

客户服务

算法推荐机制

Q8:您有多大可能向您的朋友或同事推荐使用本社交平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:（针对员工）您在公司的岗位属于哪个部门？

技术研发

产品运营

市场销售

内容审核/编辑

客户服务

行政管理/人事

其他

Q10:（针对员工）您在本公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q11:（针对员工）您对目前的工作内容与职责匹配度满意吗？（1分非常不匹配，5分非常匹配）

分数

标签

Q12:（针对员工）您认为公司目前提供的哪些支持或福利最让您满意？（可多选）

薪酬待遇

培训与发展机会

团队氛围与同事关系

工作弹性与假期

办公环境与设施

领导的管理与支持

公司文化与价值观

其他

Q13:（针对员工）您在工作中面临的主要压力或挑战来自哪些方面？（可多选）

工作负荷过大

跨部门沟通不畅

目标不清晰或频繁变动

缺乏必要的资源或工具

职业发展路径不明

工作与生活难以平衡

其他

Q14:（针对员工）您对公司的内部沟通机制（如会议、信息传达）效率评价如何？

非常高效透明

比较高效

一般

效率较低，信息滞后

非常低效，信息不透明

Q15:（针对员工）您有多大可能向他人推荐来本公司工作？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:（针对员工）整体而言，您对公司的员工满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:（针对员工）对于提升员工满意度和团队凝聚力，您最希望公司做出的一项改变是？

填空1

Q18:（针对用户与员工）您认为本社交平台在服务南京本地用户方面，最大的优势是什么？

本地信息丰富及时

用户社区活跃度高

界面设计符合本地习惯

线下活动组织得力

暂无明显优势

Q19:（针对用户与员工）请用一个词或短语来形容您对本社交平台的未来期待：

填空1

Q20:（可选）您是否愿意接受我们的后续深度访谈，以进一步探讨您的建议？

愿意，可留下联系方式

愿意，但希望匿名

暂不考虑

Q21:如果愿意接受访谈，请留下您的称呼及联系方式（电话/邮箱）：

填空1

Q22:请选择您填写本问卷的日期：

日期

南京市社交平台需求痛点及员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供针对社交平台用户需求与员工满意度的综合调研解决方案。帮助您收集用户痛点、评估产品体验、分析员工反馈，适合互联网公司和HR部门进行产品优化与组织管理改进。

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