华东地区社交平台用户需求与痛点调研问卷

您好！我们正在开展一项关于华东地区社交平台使用情况的调研，旨在了解用户需求与痛点。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务用户。问卷匿名，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您目前主要使用的社交平台是？

微信/朋友圈

微博

抖音

小红书

Bilibili

知乎

豆瓣

其他

Q2:您使用这些社交平台的主要目的是什么？（可多选）

获取新闻资讯

娱乐休闲（看视频、段子等）

社交互动（与朋友、家人联系）

学习知识/技能

记录与分享生活

获取购物/消费建议

寻找同好/兴趣社群

工作/职业发展

Q3:您平均每天花在社交平台上的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q4:请对您主要使用的社交平台在“内容推荐精准度”方面的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的这个社交平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:在使用社交平台时，您遇到过哪些让您感到困扰或不满的情况？（可多选）

广告过多、过于频繁

推送内容不感兴趣/低质

信息过载，感到焦虑

隐私安全担忧

平台功能复杂难用

网络暴力/不良评论

熟人社交压力（如朋友圈攀比）

虚假信息/谣言

其他

Q7:您对社交平台的广告（包括信息流广告、开屏广告等）持什么态度？

完全无法接受，严重影响体验

勉强接受，但希望减少

可以接受，只要广告相关、有趣

完全接受，是平台必要的商业模式

Q8:您认为当前社交平台在保护用户隐私方面做得如何？

非常差，缺乏安全感

一般，仍有担忧

比较好，基本信任

非常好，完全放心

Q9:您希望社交平台未来在哪些方面进行改进或增加功能？（可多选）

更精准的个性化内容推荐

更强的隐私保护设置

更简洁、易用的界面设计

更多高质量的原创内容

更好的社群管理与氛围

更有效的虚假信息治理

更丰富的互动形式（如AR/VR）

与线下生活更紧密的结合

其他

Q10:您是否愿意为去除广告、获得更优质服务等功能而付费（成为会员）？

非常愿意

比较愿意

一般，看价格和内容

不太愿意

完全不愿意

Q11:请描述一次您在社交平台上最不愉快的使用经历（例如：遇到骚扰、信息泄露、体验极差的功能等）。

填空1

Q12:您认为社交平台上的“同城”或“附近”功能对您有价值吗？

非常有价值，经常使用

有一定价值，偶尔使用

价值不大，很少使用

完全没用，从不使用

Q13:您通过社交平台获取消费建议（如美食、旅游、购物）后，通常会？

直接采纳并尝试

会参考，但会多方比较

仅作为信息浏览，很少实际行动

不信任平台推荐，主要看其他渠道

Q14:您觉得当前社交平台上的内容生态（如原创性、深度、多样性）如何？

同质化严重，缺乏深度

良莠不齐，但仍有精品

丰富多样，能满足需求

非常优质，持续产出有价值内容

Q15:如果有一个全新的社交平台，您最希望它具备的一个核心特点或功能是什么？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您目前生活在华东地区的哪个省市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q18:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

华东地区社交平台用户需求与痛点调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对社交平台用户需求与痛点的深度调研解决方案。帮助您洞察用户使用习惯、评估平台满意度、识别核心痛点，适合产品经理、市场研究员和互联网公司优化社交产品策略与用户体验。

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