苏州市社交平台用户体验满意度调查

您好！感谢您参与本次关于苏州市社交平台用户体验的满意度调查。本问卷旨在了解您对本地社交平台的使用感受，以帮助我们持续改进服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实体验回答。预计耗时约5-8分钟。

Q1:您目前最常使用的、与苏州市相关的社交平台是哪一个？

苏州本地论坛/社区（如化龙巷、苏州论坛）

微信公众号/小程序

微博（关注苏州本地资讯/博主）

抖音/快手（苏州本地内容）

小红书（苏州相关笔记）

知乎（苏州话题）

其他（请注明）

Q2:您使用该平台的主要目的是什么？

获取本地新闻资讯

寻找美食/探店

参与社区讨论/交流

获取生活服务信息（租房、招聘等）

分享个人生活/见闻

娱乐消遣

其他

Q3:总体而言，您对该平台的整体满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为该平台上的信息（如新闻、攻略、服务信息）更新是否及时？

分数

标签

Q5:您认为该平台上的信息（如推荐、评价）真实可靠吗？

分数

标签

Q6:您通常在该平台上关注哪些类型的苏州本地内容？（可多选）

城市新闻与政策

美食探店与推荐

旅游景点与攻略

房产楼市信息

交通出行信息

文化艺术活动

亲子教育

求职招聘

同城交友/活动

其他

Q7:该平台的界面设计、导航和操作是否方便易用？

分数

标签

Q8:该平台的内容推荐算法（如“猜你喜欢”）是否符合您的兴趣？

分数

标签

Q9:您在该平台上与其他用户互动（如评论、私信、点赞）的体验如何？

分数

标签

Q10:您认为该平台上的社区氛围如何？

非常友好、理性

比较友好

一般，偶有争论

比较对立、充满戾气

非常糟糕

Q11:当您遇到问题需要联系平台客服时，其响应速度和服务态度如何？

分数

标签

Q12:您认为该平台在哪些方面有待改进？（可多选）

信息真实性审核

内容更新速度

用户界面和操作流畅度

广告推送的数量和相关性

社区管理和氛围营造

客户服务质量

个性化推荐精准度

隐私保护措施

其他

Q13:与该平台上的其他用户相比，您认为自己的活跃度如何？

非常活跃（频繁发帖/评论）

比较活跃（经常浏览、偶尔互动）

一般（仅浏览，很少互动）

不太活跃（很少使用）

Q14:您是否愿意向其他在苏州生活或计划来苏州的朋友推荐该平台？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q15:综合考虑所有因素，您向他人推荐这个社交平台的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q16:您是否愿意参与该平台未来组织的线下活动（如探店、沙龙、聚会）？

非常愿意

比较愿意

视活动主题而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您对该社交平台在服务苏州本地用户方面，有什么具体的建议或期待？

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q19:您在苏州居住或工作的时间是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

苏州市社交平台用户体验满意度调查

介绍

本模板旨在评估苏州地区社交平台的用户满意度。帮助您收集使用反馈、分析功能体验、优化本地服务，适合平台运营方、市场研究机构和本地企业深入了解用户需求并提升产品竞争力。

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