上海市社交平台改进建议客户满意度调查

Q1:您最常使用的社交平台是？

Q2:您使用该社交平台的主要目的是？（单选）

Q3:您认为该平台在以下哪些方面表现优秀？（可多选）

Q4:您认为该平台在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

Q5:总体而言，您向朋友或同事推荐使用该社交平台的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q6:请对该平台的内容质量（如信息真实性、深度、趣味性）进行评分（1-5星）

Q7:请对该平台的用户体验（如操作流畅度、界面设计）进行评分（1-5星）

Q8:您是否曾因平台上的不良信息（如谣言、谩骂等）而产生不愉快的体验？

Q9:您对平台处理您举报或投诉的反馈速度和效果满意吗？

Q10:您希望看到平台增加或强化哪些与上海本地相关的内容或功能？（可多选）

Q11:您是否愿意参与平台组织的上海本地线上或线下用户活动？

Q12:您认为平台在保护用户隐私（如位置、聊天记录、浏览历史等）方面做得如何？

Q13:请描述一次您在该社交平台上最满意或印象最深刻的使用经历。

Q14:请描述一次您在该社交平台上最不满意或希望改进的使用经历。

Q15:您主要通过哪些渠道了解该平台的新功能或政策变化？（可多选）

Q16:您认为平台的算法推荐内容，在多大程度上符合您的兴趣和需求？

Q17:对于打造一个更健康、更有益、更贴近上海用户需求的社交平台，您最重要的一个建议是什么？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您目前在上海的居住时长是？

Q20:为了后续可能的深度调研（如访谈），您是否愿意留下联系方式（选填）？

Q21:（选填）如果愿意，请留下您的邮箱或微信号：