全国社交平台改进建议与福利满意度调查

全国社交平台改进建议与福利满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在收集您对社交平台使用体验的改进建议以及对平台福利活动的满意度，以帮助我们更好地为您服务。您的所有回答都将被严格保密，仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写。

Q1:您最常使用的社交平台是？

微信/QQ

微博

抖音/快手

小红书

B站

知乎

其他

Q2:您平均每天在该社交平台上花费的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-4小时

4小时以上

Q3:请对您最常使用的社交平台的【内容推荐算法】满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为该平台在哪些方面最需要改进？（可多选）

内容质量与真实性

广告数量与干扰度

用户隐私保护

社区氛围与互动质量

界面设计与操作流畅度

客服响应速度

其他

Q5:请具体描述一个您在使用该平台时遇到的最令您困扰的问题或体验。

填空1

Q6:您是否参与过该平台推出的福利活动（如签到领奖、积分兑换、抽奖等）？

经常参与

偶尔参与

很少参与

从未参与

Q7:您对已参与过的平台福利活动的【整体满意度】如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐参与该平台的福利活动？

选项1

Q9:您更喜欢以下哪些类型的平台福利？（可多选）

虚拟奖励（如会员、积分、虚拟道具）

实物奖品

现金红包或优惠券

独家内容或特权

线下活动参与机会

公益项目联动

其他

Q10:您认为平台福利活动的规则和参与流程是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q11:您希望未来看到平台推出什么样的福利活动或功能，能显著提升您的使用体验？

填空1

Q12:您是否愿意为获得更好的服务或去广告体验而付费（如购买会员）？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q13:总体而言，您对当前使用的社交平台的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q14:您主要通过哪些渠道了解平台的新功能或福利信息？（可多选）

App内推送通知

开屏广告

官方社交媒体账号

朋友/群聊分享

新闻媒体

其他

Q15:请留下您对社交平台未来发展的任何其他宝贵建议。

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

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