成都市社交平台参与度员工满意度调查

您好！本次调查旨在了解员工对公司社交平台（如企业微信、钉钉等内部沟通平台）的参与度与使用体验，以便我们优化平台功能，提升团队协作效率。您的所有回答都将被严格保密，感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

市场与销售部

产品与运营部

人力资源与行政部

财务与法务部

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您最常使用的公司内部社交平台是哪个？

企业微信

钉钉

飞书

其他平台

几乎不使用

Q4:您通常使用公司社交平台进行哪些活动？（可多选）

接收工作通知与公告

与同事进行工作沟通

参与部门或项目群讨论

查看/分享公司新闻与文化

参与线上培训或活动

提交/审批流程

其他

Q5:您平均每天使用公司社交平台的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-4小时

4小时以上

Q6:您认为公司社交平台对您的工作效率提升帮助如何？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q7:总的来说，您向新同事推荐使用公司现有社交平台的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q8:您认为公司社交平台在哪些方面表现较好？（可多选）

消息传递的及时性

文件传输与共享的便利性

群组管理的功能

音视频会议质量

与公司其他系统的集成度

界面简洁易用

Q9:您认为公司社交平台在哪些方面有待改进？（可多选）

信息过载，难以筛选重点

搜索功能不够强大

移动端体验不佳

文件存储空间不足

缺乏有趣的互动功能

通知提醒过于频繁

其他

Q10:您是否经常参与平台上的非工作相关话题或兴趣小组？

经常参与，非常活跃

偶尔浏览或参与

很少关注

从未关注

Q11:您认为平台上的内容（如公司新闻、团队动态等）对增强您的归属感有帮助吗？

非常有帮助

有一定帮助

感觉不明显

没有帮助

Q12:当您在平台上发布信息或提问时，通常能及时得到回复吗？

总是能及时得到回复

大多数时候可以

有时回复较慢

很少得到回复

Q13:您认为领导层在社交平台上的活跃度和互动情况如何？

非常活跃，经常互动

比较活跃

一般，偶尔出现

不太活跃

几乎不出现

Q14:请对公司社交平台的整体稳定性（如是否经常卡顿、崩溃）进行评分。

分数

标签

Q15:您是否接受过关于如何使用公司社交平台的正式培训或指导？

接受过系统培训

接受过简单指导

自学摸索

没有接受过任何培训或指导

Q16:您希望未来平台增加哪些功能或内容？（可多选）

更智能的待办事项提醒

员工知识经验分享库

在线协作白板/脑图工具

员工福利与活动专区

匿名反馈或建议渠道

更丰富的表情包/互动元素

其他

Q17:与电子邮件相比，您在处理工作时更倾向于使用社交平台吗？

是，社交平台是首选

视情况而定，两者结合使用

否，更倾向于使用电子邮件

Q18:对于提升公司社交平台的参与度和使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

成都市社交平台参与度员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业社交平台使用体验的标准化调研方案。帮助您评估参与度、分析功能满意度、收集改进建议，适合企业管理层和HR部门优化内部沟通与协作。

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