华北地区社交平台核心需求服务质量调查

华北地区社交平台核心需求服务质量调查

您好！感谢您参与本次调查。我们旨在了解华北地区用户对主流社交平台核心服务质量的真实感受与需求，以推动平台优化。问卷匿名，数据仅用于研究分析，请根据您的实际体验填写。

Q1:您目前最常使用的社交平台是哪个？

微信（含朋友圈）

抖音

微博

小红书

QQ空间

知乎

其他（请说明）

Q2:您使用该社交平台的主要目的是什么？

与亲友保持联系

获取新闻资讯

娱乐消遣（看短视频、直播等）

学习知识/技能

分享生活/记录

发现消费/购物信息

拓展人脉/职业机会

Q3:请为您最常使用的平台在“信息流内容质量”（如推荐内容的相关性、价值感）方面打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q4:请为您最常使用的平台在“好友/关注动态更新及时性”方面打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您认为该平台的“搜索功能”是否能有效帮助您找到所需内容或用户？

非常有效

比较有效

一般

不太有效

完全无效

Q6:您在社交平台上最看重哪些互动功能的质量？

评论区的氛围与管理

私信功能的便捷与安全

点赞/转发/收藏的流畅度

直播/连麦的稳定性与清晰度

群聊/社群的管理工具

Q7:您对当前平台处理“不实信息”或“网络谣言”的效率与效果满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您在使用社交平台时，对个人隐私保护（如数据收集、权限申请、信息泄露风险）的担忧程度如何？

非常担忧

比较担忧

一般

不太担忧

毫不担忧

Q9:请为您最常使用的平台在“广告/推广内容与个人兴趣的匹配度”方面打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您认为平台的“算法推荐机制”（如“猜你喜欢”）是否让您感到信息茧房或内容单一？

是，感觉非常明显

有一些感觉，但可以接受

不明显，内容比较多元

没有感觉，不太关注

Q11:您认为当前社交平台在“内容创作与发布”体验上，哪些方面最需要改进？

编辑器的易用性与功能

视频/图片上传的速度与画质

内容审核的透明度与时效

对原创内容的保护与激励

话题/标签的推荐与管理

Q12:当您遇到问题需要联系平台客服时，整体体验如何？

非常便捷高效

比较顺畅

一般，流程繁琐

不太顺畅，很难找到入口

从未联系过客服

Q13:基于整体使用体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:展望未来，您最希望社交平台在哪些核心服务上实现突破或优化？

更精准、有价值的内容推荐

更强的关系链管理与互动深度

更完善的隐私保护与数据安全

更丰富的线上线下场景融合

更公平、透明的创作者生态

更智能、人性化的AI助手

Q15:请留下您对华北地区社交平台服务质量最核心的一条建议或期望：

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您目前所在的华北地区省份/直辖市是？

北京市

天津市

河北省

山西省

内蒙古自治区

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