天津市社交平台便捷性评价消费行为调研

天津市社交平台便捷性评价消费行为调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于天津市居民社交平台便捷性评价对消费行为影响的学术调研。本问卷旨在了解您对常用社交平台便捷性的看法及其对您消费决策的影响。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住在天津市的哪个区域？

和平区

河东区

河西区

南开区

河北区

红桥区

滨海新区

东丽区

西青区

津南区

北辰区

武清区

宝坻区

宁河区

静海区

蓟州区

Q3:您通常使用哪些社交平台获取本地（天津市）的消费信息？（如美食推荐、购物优惠、活动信息等）

微信（朋友圈/公众号/视频号）

抖音/抖音极速版

小红书

微博

大众点评/美团

快手

Bilibili

知乎

其他

Q4:总体而言，您认为这些社交平台在提供天津本地消费信息方面的便捷程度如何？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:您认为社交平台上的信息对您发现天津本地新商家或新产品的帮助有多大？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q6:社交平台上的哪些功能或内容最能便捷地促成您的消费行为？

用户真实评价/晒单

达人/博主推荐视频或图文

限时优惠券/团购链接

基于位置的附近推荐

直播带货

商家官方账号发布的信息

朋友分享或@我的内容

Q7:通过社交平台了解信息后，您最终在天津本地进行线下消费（如到店就餐、购物）的频率大约是？

每周多次

每周1-2次

每月几次

偶尔（每季度几次）

几乎没有

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐通过社交平台来寻找天津本地的消费选择？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:在社交平台上看到天津本地商家的促销信息后，您做出消费决策的速度通常是？

立即决定购买/参与

短暂考虑后决定

会收藏或加入购物车，稍后决定

仅作参考，很少直接转化

完全忽略

Q10:您认为当前社交平台在服务天津本地消费时，哪些方面的便捷性有待提升？

信息真实性审核（如虚假评价、刷单）

搜索和筛选的精准度

优惠信息的整合与推送

线下商家信息的完整性（如准确地址、营业时间）

跨平台比价功能

售后服务或纠纷处理渠道

无障碍访问设计（如老年人友好）

Q11:与传统的消费信息渠道（如朋友口口相传、传单广告、电视广播）相比，您认为社交平台的便捷性优势有多大？（1分毫无优势，5分优势巨大）

分数

标签

Q12:您是否曾因社交平台信息不准确（如地址错误、价格不符、服务与描述不符）而在天津本地消费中遇到不愉快的经历？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q13:如果社交平台能推出一项新功能来提升您在天津本地消费的便捷性，您最希望是什么？

填空1

Q14:总体来看，社交平台的便捷性对您在天津的消费金额有影响吗？

显著增加了我的消费

略微增加了我的消费

没有明显影响

略微减少了我的消费（如通过比价找到更优选择）

显著减少了我的消费

Q15:对于利用社交平台促进天津本地消费经济发展，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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