长沙市社交平台支付习惯竞品调研

长沙市社交平台支付习惯竞品调研

您好！感谢您参与本次关于长沙市社交平台支付习惯的调研。本问卷旨在了解您在社交平台上进行支付或转账时的偏好与行为，帮助我们更好地理解市场现状。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实情况填写，感谢您的支持！

Q1:您目前居住或生活在长沙市的哪个区域？

岳麓区

芙蓉区

天心区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他

Q2:您目前最常使用哪些社交平台进行社交互动？（可多选）

微信（含朋友圈、群聊）

微博

抖音

小红书

豆瓣

知乎

其他

Q3:在这些社交平台中，您使用过哪些平台的支付或转账功能？（可多选）

微信支付

QQ钱包

微博支付

抖音支付/抖币

小红书商城支付

其他

从未使用过社交平台支付

Q4:在社交平台中，您进行支付/转账的主要场景是什么？

朋友间转账/发红包

群内AA收款/发红包

购买平台内虚拟商品/服务（如直播打赏、会员）

在平台内嵌的电商/小程序购物

生活缴费（水电煤等）

其他

Q5:您平均每月通过社交平台进行支付/转账的频率大约是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少使用

从未使用

Q6:您单次通过社交平台支付/转账的金额通常在哪个区间？

50元以下

50-200元

200-500元

500-1000元

1000元以上

Q7:请您对微信支付的总体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）？

分数

标签

Q8:请您对抖音支付的总体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）？

分数

标签

Q9:您认为微信支付在社交场景中的最大优势是什么？

好友关系链无缝集成，转账方便

红包/AA收款等社交功能丰富

使用习惯成熟，普及率高

安全可靠，信任度高

商户覆盖广，应用场景多

Q10:您认为新兴社交平台（如抖音、小红书）的支付功能，其吸引力主要在于？

与内容/兴趣结合紧密（如直播打赏、种草购物）

有新人优惠或平台补贴

界面设计新颖，操作流畅

能满足特定场景需求（如粉丝支持）

没有明显吸引力

Q11:在选择使用哪个社交平台进行支付时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

支付安全性

操作便捷性/速度

是否有优惠活动/补贴

与社交场景的融合度

收款/付款方的使用习惯

平台品牌信任度

手续费高低

Q12:您是否曾因支付体验不佳而减少使用某个社交平台的支付功能？

是

否

Q13:如果“是”，请简要描述是哪个平台以及遇到了什么问题？

填空1

Q14:您有多大可能向朋友或家人推荐使用社交平台进行支付（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）？

选项1

Q15:您对未来社交平台支付功能的发展，最期待的是？

更强的安全保障与隐私保护

更智能的消费分析与账单管理

更丰富的社交互动支付玩法（如定制红包）

与线下实体场景更深度融合

跨平台支付的便捷互通

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您的职业是？

在校学生

政府/事业单位职员

企业职员/管理者

个体经营者/自由职业者

专业人士（如律师、医生、教师等）

工人/服务人员

退休人员

其他

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