长三角地区社交平台支付习惯可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于长三角地区社交平台支付习惯的可行性调研。本问卷旨在了解您在社交平台上的支付行为、偏好及潜在需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在长三角地区的哪个城市？

上海

南京

杭州

苏州

宁波

合肥

无锡

常州

南通

嘉兴

绍兴

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q3:您最常使用的社交平台是？

微信（含朋友圈/小程序）

微博

抖音/快手

小红书

Bilibili

知乎

其他

Q4:您通常在哪些社交平台内进行过支付？（例如：发红包、打赏、购买商品/服务等）

微信（含朋友圈/小程序）

微博

抖音/快手

小红书

Bilibili

知乎

其他

从未在社交平台支付过

Q5:您平均每月在社交平台上的支付频率是？

从不支付

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q6:您在社交平台上的单次支付金额通常在哪个区间？

50元以下

51-200元

201-500元

501-1000元

1000元以上

Q7:您在社交平台上的主要支付用途是？（可多选）

朋友间转账/发红包

内容创作者打赏

购买线上课程/知识付费

购买实体商品（通过社交电商）

购买虚拟商品/服务（如游戏道具、会员）

生活服务缴费（如水电煤）

线下扫码支付（通过社交平台）

其他

Q8:与独立的支付应用（如支付宝、云闪付）相比，您对在社交平台内直接支付的信任程度如何？

非常不信任

不太信任

一般

比较信任

非常信任

Q9:您认为社交平台内支付流程的便捷性如何？

非常不便

不太便捷

一般

比较便捷

非常便捷

Q10:您选择在某个社交平台内支付，主要看重哪些因素？（可多选）

支付流程便捷流畅

平台安全性和信誉

与社交场景无缝结合（如聊天中直接转账）

有优惠活动或补贴

朋友/圈子都在用

平台生态内服务丰富（如小程序、电商）

其他

Q11:您对社交平台支付功能，目前主要有哪些担忧？（可多选）

资金安全问题

隐私信息泄露

支付流程复杂

售后服务无保障

功能过于分散，管理不便

诱导消费/过度营销

没有担忧

Q12:您是否愿意尝试社交平台推出的、与线下实体商家深度结合的新支付方式（如基于位置的优惠、社交拼单支付）？

非常不愿意

不太愿意

一般

比较愿意

非常愿意

Q13:总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐使用社交平台进行支付？

选项1

Q14:您希望未来社交平台的支付功能在哪些方面得到加强或创新？（可多选）

更强的安全保障技术（如生物识别）

更智能的消费管理与分析

更丰富的积分或会员权益体系

与更多线下生活场景融合

跨境支付功能

基于社交关系的信用支付/借贷

其他

Q15:对于社交平台支付功能的未来发展，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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