华东地区社交平台购物渠道偏好需求调研

华东地区社交平台购物渠道偏好需求调研

您好！我们正在进行一项关于华东地区消费者在社交平台购物偏好的调研，旨在了解您的购物习惯与需求。问卷匿名，所有数据仅用于学术及市场研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q3:您平均每周在社交平台上浏览购物相关内容（如直播、短视频、图文推荐）的频率是？

几乎不浏览

每周1-2次

每周3-5次

几乎每天浏览

Q4:您最常使用哪些社交平台进行购物或发现商品？（可多选）

微信（视频号、小程序、公众号）

抖音/抖音商城

小红书

微博

快手

Bilibili

其他（请说明）

Q5:在社交平台上，您最倾向于通过哪种形式了解商品信息？

直播带货

短视频（如开箱、测评、教程）

图文笔记/帖子

朋友/博主的直接推荐（私信、群聊）

平台内的广告推送

Q6:您是否曾在社交平台上直接完成过购物（从浏览到支付全流程在平台内完成）？

是，经常

是，偶尔

否，仅浏览但去其他平台购买

否，从不购买

Q7:吸引您在社交平台下单购物的主要因素有哪些？（可多选）

主播/博主推荐可信度高

商品展示直观、生动

限时折扣或专属优惠

用户评价和互动氛围好

购买流程便捷（一键下单）

对平台本身的信任

商品独特，在其他渠道不易找到

Q8:您认为社交平台购物最大的优势是什么？

发现新奇、个性化商品

价格更优惠

购物决策更高效（看视频/图文即种草）

互动性强，有参与感

物流、售后等配套服务好

Q9:您认为社交平台购物目前最大的不足或顾虑是什么？

商品质量参差不齐

售后服务无保障

冲动消费较多

个人信息安全风险

物流速度慢

虚假宣传/过度美化

Q10:总体而言，您对当前社交平台购物体验的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:在社交平台购物时，您更关注商品本身还是内容创作者（主播/博主）？

更关注商品本身

更关注内容创作者

两者同等重要

Q12:您在社交平台购买过哪些品类的商品？（可多选）

服装鞋帽

美妆护肤

食品饮料

家居日用

数码家电

图书文具

虚拟服务/课程

其他

Q13:您平均每次在社交平台的单笔购物金额大约是多少？

50元以下

50-200元

201-500元

501-1000元

1000元以上

Q14:您是否愿意在社交平台关注并重复购买同一家店铺或同一个主播/博主的商品？

非常愿意，已形成习惯

比较愿意，如果产品好

一般，主要看当时的需求和优惠

不太愿意，喜欢尝试新的

完全不愿意

Q15:与传统电商平台（如淘宝、京东）相比，您未来会增加在社交平台购物的比例吗？

会大幅增加

会小幅增加

保持现状

会减少

不确定

Q16:从0到10分，您有多大可能向您的朋友或家人推荐通过社交平台购物？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q17:对于社交平台的购物功能或服务，您最希望看到哪一方面的改进？

填空1

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