华北地区社交平台购物渠道偏好竞品调研

Q1:请问您目前居住在华北地区的哪个省份/直辖市？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您过去一年内，是否在社交平台（如微信、抖音、小红书、微博等）上购买过商品或服务？

Q4:您最常使用以下哪些社交平台进行购物或浏览商品信息？（可多选）

Q5:若上题选择了“其他”，请具体说明是哪个平台：

Q6:在您最常购物的社交平台中，您主要通过哪种形式完成购买？

Q7:总体而言，您在社交平台购物的频率如何？（1-非常低，5-非常高）

Q8:与淘宝、京东等传统综合电商平台相比，您认为在社交平台购物的主要优势是什么？

Q9:您认为在社交平台购物的主要顾虑或劣势是什么？

Q10:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐在社交平台购物？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q11:在社交平台购物时，哪些因素最能促使您下单购买？（可多选）

Q12:您更倾向于在社交平台购买哪类商品？

Q13:您对社交平台购物流程的便捷性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q14:您对社交平台购物的商品质量满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q15:您对社交平台购物的物流配送服务满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q16:您对社交平台购物的售后服务（如退换货、客服）满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q17:您认为社交平台在哪些方面可以改进以提升购物体验？（可多选）

Q18:未来一年，您预计在社交平台上的购物支出会如何变化？

Q19:除了购物，您还希望社交平台提供哪些与消费相关的新功能或服务？（可多选）

Q20:请分享一个您在社交平台购物中最满意或最不满意的一次经历及其原因：