重庆市社交平台购物渠道偏好调研

您好！我们是专注于市场研究的团队，正在进行一项关于重庆市居民通过社交平台进行购物的渠道偏好调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场趋势。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前居住在重庆哪个区域？（例如：渝中区、江北区、沙坪坝区等）

主城九区（渝中、江北、沙坪坝等）

主城新区（涪陵、长寿、江津等）

渝东北片区（万州、开州等）

渝东南片区（黔江、秀山等）

Q4:您目前主要通过哪些社交平台获取商品信息或进行购物？（可多选）

微信（朋友圈、小程序、视频号）

抖音/抖音商城

快手

小红书

微博

QQ/QQ空间

Bilibili

其他

我几乎不使用社交平台购物

Q5:在您最常使用的社交购物平台中，哪种内容形式最能吸引您点击或购买？

短视频/直播

图文笔记/帖子

朋友/熟人的推荐分享

平台内的广告推送

社群/群聊讨论

Q6:您对通过社交平台购物的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您选择在社交平台而非传统电商（如淘宝、京东）购物的主要原因是什么？（可多选）

内容推荐更精准、有趣

价格更优惠或有独家折扣

信任主播/博主的推荐

购买流程便捷（如小程序直接下单）

商品更具特色或新潮

社交互动性强（如直播间互动）

冲动消费，看到就想买

Q8:您平均每月在社交平台上的购物支出大约是多少？

100元以下

100-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

Q9:您在社交平台上主要购买哪些品类的商品？（可多选）

服装鞋帽

美妆护肤

食品生鲜

家居日用

数码家电

图书文创

本地生活服务（餐饮券、门票等）

其他

Q10:您更倾向于信任哪种类型的社交平台卖家/推荐者？

知名品牌官方账号

粉丝量大的头部主播/博主

您长期关注的、风格契合的中小博主

现实生活中的朋友或熟人

平台认证的优质商家

Q11:在社交平台购物时，您最担心遇到什么问题？

商品质量与描述不符

售后服务无保障

物流速度慢

个人信息泄露

虚假宣传或夸大效果

Q12:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐通过社交平台购物？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:如果社交平台购物体验不佳，您会首先采取什么行动？

在平台内联系卖家协商

通过平台官方渠道投诉

在社交平台公开发布差评

向消费者协会等外部机构投诉

自认倒霉，不再使用该卖家

不再在该平台购物

Q14:您希望社交购物平台在哪些方面进行改进？（可多选）

加强商品质量审核与商家资质管理

优化售后服务体系（如退换货、理赔）

提供更透明的商品评价和买家秀

提升物流配送速度和体验

减少无关或过度营销内容

加强用户隐私保护

增加更多本地化、特色化商品

Q15:您认为“重庆本地特色”商品（如火锅底料、陈麻花、文创产品）在社交平台上是否有足够曝光和购买便利性？

非常充足，很容易找到和购买

比较充足，需要稍作搜索

一般，曝光度有限

比较缺乏，很难找到

不清楚

Q16:请分享一个您在重庆通过社交平台（如抖音同城、微信社群）购买本地商品或服务的愉快（或不愉快）经历。

填空1

Q17:未来一年，您预计在社交平台上的购物频率会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q18:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q19:您目前的职业状态是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业

退休人员

其他

Q20:您的个人月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

重庆市社交平台购物渠道偏好调研

介绍

本模板旨在提供针对重庆地区居民社交平台购物行为的专业调研解决方案。帮助您了解渠道偏好、分析消费动机、评估市场趋势，适合市场研究机构、电商平台和本地商家制定精准的区域营销策略。

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