上海市社交平台线上线下选择口碑调研

上海市社交平台线上线下选择口碑调研

您好！我们正在进行一项关于上海市民选择社交平台（线上/线下）时口碑影响的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户行为。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在上海的居住时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您主要通过哪些线上社交平台进行社交？（可多选）

微信（朋友圈/群聊）

微博

小红书

抖音/快手

豆瓣

知乎

B站

其他

Q3:您平均每周参与线下社交活动（如朋友聚会、兴趣小组、行业沙龙等）的频率是？

几乎不参加

1-2次

3-4次

5次及以上

Q4:总体而言，您对当前使用的线上社交平台的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:当您想尝试一个新的线上社交平台时，最主要的信息来源是？

朋友/同事/家人的推荐

社交媒体上的广告或博主推荐

应用商店排行榜/编辑推荐

新闻报道或行业分析

其他

Q6:您有多大可能向朋友推荐您最常使用的那个线上社交平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:在选择线下社交活动（如餐厅、咖啡馆、展览、运动场所）时，您通常会参考哪些口碑信息？（可多选）

朋友/熟人的直接推荐

大众点评等生活服务类App的评价

小红书/抖音等平台的探店分享

微信朋友圈/群聊里的分享

传统媒体（报纸/杂志/电视）推荐

其他

Q8:相比线上评价，朋友/熟人的线下口头推荐对您做决定的影响更大吗？

是的，影响大得多

是的，影响稍大一些

两者影响差不多

不，线上评价影响更大

不确定

Q9:您认为上海本地的线上生活服务类App（如大众点评）提供的评价信息可靠度如何？（1分非常不可靠，5分非常可靠）

分数

标签

Q10:在过去半年里，您是否曾因为看到负面口碑（线上或线下）而放弃尝试某个社交平台或线下活动？

是，经常

是，偶尔

否，从未

Q11:请描述一次您因为朋友或网上的正面口碑，而成功尝试并感到满意的社交平台或线下活动的经历。

填空1

Q12:您认为哪种形式的口碑对您决策的最终“临门一脚”作用最明显？

图文并茂的长篇详细测评

短视频/直播的直观展示

熟人间的简短几句强烈推荐

带有大量用户评分的排行榜

其他

Q13:您认为当前上海社交场景的口碑传播中，存在哪些主要问题？（可多选）

线上评价水军/刷单现象严重

熟人推荐可能带有个人偏好，不够客观

网红/博主推广商业化痕迹过重

信息过载，难以辨别真伪

不同平台口碑信息割裂，不一致

没有明显问题

Q14:未来一年，您预计自己在线上和线下社交时间的分配趋势是？

更多转向线上社交

更多转向线下社交

保持现有比例不变

说不清

Q15:对于改善社交平台（无论是线上App还是线下场所）的口碑环境，您有什么建议？

填空1

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