郑州市社交平台医疗资源可及性品牌认知调查

尊敬的参与者，您好！本次问卷调查旨在了解郑州市居民通过社交平台获取医疗资源信息的现状及对相关品牌/机构的认知情况。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，以期为改善医疗信息服务提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住在郑州市哪个区域？（请选择主要活动区域）

金水区

中原区

二七区

管城回族区

惠济区

郑东新区

高新区

经开区

航空港区

其他

Q3:您通常使用哪些社交平台获取信息？（可多选）

微信（公众号/朋友圈/群聊）

微博

抖音/快手

小红书

知乎

豆瓣

Bilibili

其他

Q4:您是否曾通过社交平台（如公众号、短视频、博主推荐等）搜索或了解过郑州市的医疗资源信息（如医院、医生、科室、健康科普等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q5:您通过社交平台主要关注哪些类型的医疗信息？（可多选）

医院/科室介绍与评价

医生个人简介与患者评价

疾病症状与健康科普知识

挂号、预约、就诊流程指南

药品或医疗器械信息

医疗政策与医保信息

其他

Q6:您认为通过社交平台获取的医疗信息，其可信度如何？

非常可信

比较可信

一般

不太可信

完全不可信

Q7:社交平台上的医疗信息对您选择医院或医生有多大影响？

决定性影响，会直接根据信息选择

重要参考，会结合其他渠道信息综合判断

略有参考，但不会作为主要依据

几乎没有影响

完全没影响

Q8:您是否关注过郑州市内特定医院或医疗机构的官方社交账号（如公众号、视频号等）？

是，关注了多家

是，关注了1-2家

否，但看到过相关内容

否，从未注意过

Q9:请列举1-2个您印象比较深刻的、在社交平台上比较活跃的郑州市医院或医疗品牌名称（如无，请填“无”）。

填空1

Q10:总体而言，您对郑州市医疗机构在社交平台上的信息呈现（如内容质量、更新频率、互动性）满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为目前社交平台上的医疗信息存在哪些主要问题？（可多选）

信息真实性难以核实

广告营销内容过多

专业科普内容不足

信息更新不及时

互动反馈渠道不畅

信息过于零散，不成体系

其他

Q12:您更倾向于信任哪种来源在社交平台发布的医疗信息？

三甲医院等公立医疗机构的官方账号

知名医学专家/医生的个人账号

卫生健康政府部门官方账号

有资质认证的健康科普自媒体

普通患者分享的就诊经历

不太区分，主要看内容本身

Q13:您是否曾通过社交平台上的链接或指引，完成过线上挂号、问诊或购买健康服务？

是，多次

是，有过1-2次

否，但考虑尝试

否，且不考虑

Q14:未来，您希望通过社交平台获得哪些更便捷的医疗服务？

在线预约挂号与智能导诊

线上复诊与电子处方

检查报告在线查询与解读

健康档案管理与个性化推送

医患社区交流与病友互助

其他

Q15:基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐通过社交平台了解郑州市的医疗资源？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:对于郑州市医疗机构如何更好地利用社交平台服务市民，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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