上海市社交平台医疗资源可及性与消费行为调研

尊敬的参与者：您好！我们正在进行一项关于上海市居民通过社交平台获取和利用医疗资源情况的学术调研。本问卷旨在了解您的行为模式与真实感受，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前居住在上海哪个区？

黄浦区

徐汇区

长宁区

静安区

普陀区

虹口区

杨浦区

闵行区

宝山区

嘉定区

浦东新区

金山区

松江区

青浦区

奉贤区

崇明区

Q2:您的年龄属于以下哪个范围？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q3:您在过去一年内，是否曾通过微信、微博、小红书、抖音等社交平台（非专业医疗APP）主动搜索或浏览过医疗健康相关信息？

是，经常

是，偶尔

否，从未

Q4:您通常通过哪些社交平台获取医疗健康信息？（可多选）

微信公众号/朋友圈

微博

小红书

抖音/快手

知乎

B站

豆瓣

其他

Q5:您主要关注哪些类型的医疗健康内容？（可多选）

疾病症状与科普

医院/医生推荐与评价

药品/保健品信息

健康生活方式（饮食、运动）

心理健康与疏导

就医经验分享

医疗政策解读

其他

Q6:您认为从社交平台获取的医疗健康信息，其可信度如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q7:在决定是否采纳社交平台上的医疗建议（如选择医院、医生、药品等）时，您最主要的影响因素是什么？

发布者的专业资质认证

大量的用户好评与真实案例分享

内容的逻辑性与详细程度

亲友或熟人的转发推荐

平台官方的推荐或认证

Q8:您是否曾因为社交平台的信息，而产生过线下就医、购药或购买健康服务的消费行为？

是，多次

是，有过一两次

否，但考虑过

否，从未考虑

Q9:若曾有过消费，主要涉及哪些方面？（可多选）

预约并前往推荐的医院/诊所就诊

线上购买推荐的药品或保健品

购买健康管理课程或服务

购买体检套餐

购买医疗器械（如家用检测仪）

其他

Q10:总体而言，您对通过社交平台完成医疗相关消费（如挂号、购药）的体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否愿意为社交平台上由专业医生/机构发布的、高质量的付费医疗健康内容（如深度问诊、定制方案）付费？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为当前社交平台在提供医疗资源方面，存在哪些主要问题或风险？（可多选）

信息真假难辨，虚假广告多

专业资质审核不严

过度商业化，营销味重

用户隐私泄露风险

缺乏有效的反馈和投诉渠道

信息碎片化，不成体系

其他

Q13:您希望社交平台未来在医疗健康领域增加或加强哪些功能？

严格的发布者资质认证与公示

建立官方或第三方信息核实与辟谣机制

提供更便捷的官方医院挂号/问诊入口

加强用户真实评价体系的建设

提供更多公益性的权威科普内容

Q14:请分享一次您通过社交平台获取医疗信息并成功（或不成功）帮助到您或家人的具体经历（可选）。

填空1

Q15:您是否同意“社交平台已成为我获取医疗资源的重要补充渠道”这一说法？

完全同意

比较同意

一般

不太同意

完全不同意

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