武汉市社交平台医疗资源可及性服务质量调查
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本模板旨在调查武汉市社交平台医疗资源的可及性与服务质量。帮助您评估信息准确性、分析用户信任度、了解在线问诊体验,适合医疗健康机构、互联网平台和政府部门优化数字医疗服务。 标签
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您好!我们正在进行一项关于武汉市社交平台(如微信、微博、小红书等)上医疗资源(如在线问诊、健康科普、挂号预约等)可及性与服务质量的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状并改进服务。本次问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况与感受作答。感谢您的参与!
Q1:您是否曾在武汉市的社交平台上(如微信公众号、微博、小红书等)获取或使用过医疗健康相关信息或服务?
Q2:您通常通过哪些社交平台获取武汉的医疗健康信息或服务?(可多选)
Q3:您主要利用社交平台上的医疗资源来做什么?
Q4:总体而言,您认为在武汉通过社交平台获取医疗资源的便利程度如何?(1分表示非常不便,5分表示非常便利)
Q5:您认为社交平台上提供的武汉医疗信息(如医院介绍、医生资质、疾病知识)的准确性如何?
Q6:当您在社交平台上看到医疗广告或推广内容时,您的信任度如何?
Q7:您认为当前武汉社交平台上的医疗信息或服务存在哪些主要问题?(可多选)
Q8:您是否曾通过社交平台上的链接或服务,成功预约到武汉的医院门诊?
Q9:如果未来有医疗需求,您有多大可能性会优先考虑通过社交平台来寻找和获取武汉的医疗资源?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q10:您是否使用过社交平台上的“在线问诊”或“图文/电话咨询”服务?
Q11:您对使用过的社交平台在线医疗咨询服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您认为在线问诊服务有哪些优势?(可多选)
Q13:您认为在线问诊服务有哪些不足?(可多选)
Q14:您是否关注过武汉本地医院或卫健委在社交平台上的官方账号?
Q15:您认为官方机构在社交平台发布的信息对您获取可靠医疗资源的帮助有多大?(1分毫无帮助,5分帮助极大)
Q16:在社交平台上,您更倾向于相信哪类账号发布的医疗信息?
Q17:您希望社交平台在医疗健康领域增加或改进哪些功能?(可多选)
Q18:您是否担心在社交平台使用医疗服务时个人隐私(如病情、身份信息)泄露?
Q19:请分享一次您通过武汉的社交平台获取医疗资源(无论成功与否)的具体经历或感受。
Q20:您的年龄是?
Q21:您目前的常住地是否在武汉市?
Q22:您所在的省市是(若上题选“是”,此题可跳过):
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