成都市社交平台养老需求产品调研问卷

成都市社交平台养老需求产品调研问卷

尊敬的成都市民，您好！我们是成都某养老服务机构的研究团队，正在进行一项关于成都市社交平台养老需求产品的调研。本问卷旨在了解您在养老方面的需求，以及对利用社交平台获取养老服务的看法。您的回答将为我们开发更贴合需求的产品提供宝贵参考。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与和支持！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前是否在成都居住？

是，长期居住

是，短期居住

否，但经常来成都

否，计划未来来成都养老

Q3:您目前主要通过哪些渠道获取养老相关信息？（可多选）

家人/朋友口口相传

社区宣传栏/活动

电视/广播/报纸

微信公众号/小程序

抖音/快手等短视频平台

微博/小红书等社交平台

专业养老机构官网

其他

Q4:您认为当前市面上针对老年人的社交平台（如老年版微信、社区APP）在满足养老需求方面做得如何？（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q5:如果有一款专为成都老年人设计的社交平台，您或您的家人最可能用它来做什么？

寻找同龄朋友，聊天解闷

获取本地养老政策和服务信息

参与线上文娱活动（如唱歌、下棋）

预约线下养老服务（如家政、护理）

学习健康养生知识

分享生活，记录日常

Q6:您对一款养老社交平台的哪些功能最感兴趣？（可多选）

健康管理（记录血压、血糖，用药提醒）

紧急求助（一键呼叫家人、社区或120）

活动报名（社区老年大学、旅游、兴趣班）

服务商城（预约上门护理、家政、维修）

邻里互助（发布求助、技能交换）

资讯推送（本地新闻、养生知识、防骗指南）

线上社交（群聊、语音房、视频通话）

Q7:您认为这类平台最大的使用障碍可能是什么？

操作复杂，老年人不会用

担心个人信息泄露和网络安全

内容不实用，不符合本地需求

网络信号或手机设备问题

缺乏信任，担心虚假信息或诈骗

Q8:您更倾向于通过哪种方式学习使用这类新平台？

子女或家人手把手教学

参加社区组织的线下培训课

观看平台提供的详细视频教程

在平台上直接尝试，遇到问题再问

Q9:总体而言，您有多大可能向身边的老年朋友推荐使用一款成都本土化的养老社交平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为平台上的信息和服务，由谁来提供最让您放心？

政府或街道社区

正规的养老服务机构

经过平台认证的志愿者或个人

其他用户推荐和评价高的提供者

Q11:您希望平台能整合成都本地的哪些特色养老服务资源？（可多选）

三甲医院绿色挂号通道

特色川菜老年营养餐配送

公园/茶馆文化活动预约

中医理疗、按摩服务

成都周边康养旅居项目

方言戏曲、棋牌娱乐活动

Q12:对于平台可能产生的费用（如高级功能会员费、服务佣金），您的态度是？

完全免费最好

基础功能免费，增值服务可适当收费

只要服务好、有保障，愿意合理付费

视具体项目和价格而定

Q13:您对开发一款服务于成都老年人的社交平台，还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q14:为了更好地提供服务，我们希望能与用户保持沟通。您是否愿意留下联系方式（如电话或微信）以便参与后续深度访谈或产品内测？

愿意

暂不考虑

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