西安市社交平台用户心理健康服务消费行为调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于西安市社交平台用户心理健康服务消费行为的学术调研。本问卷旨在了解您在社交媒体上接触、认知及使用心理健康相关服务或产品的情况。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与，您的反馈对我们至关重要！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您目前在西安市的居住时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您最常使用哪几类社交平台？（最多选3项）

微信（含朋友圈/公众号）

微博

抖音/快手等短视频平台

小红书

知乎

豆瓣

Bilibili

其他

Q4:在过去一年中，您是否在社交平台上（如公众号文章、博主推荐、信息流广告等）看到过与心理健康、情绪管理、心理咨询相关的内容或服务推广？

频繁看到

偶尔看到

很少看到

从未看到

Q5:您通过社交平台接触到的心理健康相关内容包括哪些类型？（可多选）

科普文章/资讯

心理测试/自评量表

线上心理咨询预约/广告

正念冥想/情绪管理课程

心理健康主题的博主/UP主分享（视频、直播）

互助社群/小组

其他

Q6:这些社交平台上的心理健康内容，对您自身心理健康意识的提升有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没帮助

Q7:您是否曾因为社交平台上的推荐或信息，产生过尝试使用某项心理健康服务（如心理咨询、课程、App等）的意愿？

是，并且已经尝试过

是，但尚未尝试

否，从未产生过兴趣

Q8:如果您曾通过社交平台购买或使用过心理健康服务/产品，主要原因是？（可多选，若未购买过请跳至第10题）

内容专业，信任推荐者/机构

价格优惠或体验活动吸引

方便快捷，线上即可完成

匿名性好，保护隐私

被内容或广告打动，想自我改善

其他

Q9:您为心理健康服务/产品（如心理咨询、课程、会员等）的单次或年度花费大致在哪个区间？

从未消费过

500元以下

501-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q10:总体而言，您对通过社交平台获取的心理健康服务/产品的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您认为当前社交平台上心理健康相关内容或服务推广存在哪些主要问题？（可多选）

信息质量参差不齐，难以辨别真伪

过度商业化，营销感过重

隐私保护措施令人担忧

服务价格偏高

缺乏后续跟进或效果评估

内容同质化严重

未发现明显问题

Q12:您未来是否愿意通过社交平台了解更多或尝试付费的心理健康服务？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q13:您更信任哪些渠道推荐的付费心理健康服务？（可多选）

三甲医院/公立机构官方账号

知名心理学专家/教授个人账号

资质认证完备的专业心理咨询平台

朋友或信赖的KOL（关键意见领袖）分享

用户评价高、口碑好的服务提供方

不信任任何社交平台推荐

Q14:您对社交平台在推广和提供心理健康服务方面，有什么具体的建议或期待？

填空1

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