深圳市社交平台公益参与意愿及绩效满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解深圳市居民通过社交平台参与公益活动的意愿、体验以及对相关公益项目绩效的满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化公益服务。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实情况填写。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住在深圳哪个区？

福田区

罗湖区

南山区

盐田区

宝安区

龙岗区

龙华区

坪山区

光明区

大鹏新区

深汕特别合作区

Q3:您最常使用哪一类社交平台？（如微信、微博、抖音、小红书等）

微信（含朋友圈、公众号、视频号）

微博

抖音/快手等短视频平台

小红书

Bilibili

其他

Q4:您主要通过哪些渠道了解到公益信息或活动？（可多选）

社交平台推送（如公众号文章、短视频）

朋友/微信群分享

新闻客户端或网站

线下海报或宣传活动

公益组织官方网站/APP

其他

Q5:过去一年内，您是否通过社交平台参与过任何形式的公益活动？（如捐款、捐步、转发助力、线上志愿服务、购买公益产品等）

是，经常参与

是，偶尔参与

从未参与过

Q6:促使您通过社交平台参与公益的主要原因是？

方便快捷，操作简单

被活动内容或故事打动

朋友/社交圈的影响和推荐

信任发起活动的平台或机构

有积分、证书等激励

其他

Q7:阻碍您通过社交平台参与公益的主要因素是？

对公益项目真实性、透明度存疑

担心个人信息安全

不感兴趣或觉得与己无关

操作流程复杂

没有足够的时间关注

没有遇到合适的项目

其他

Q8:您对社交平台上公益项目信息的透明度（如资金流向、项目进展）满意程度如何？

分数

标签

Q9:您对社交平台提供的公益参与体验（如流程便捷性、互动反馈）满意程度如何？

分数

标签

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐通过社交平台参与公益活动？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q11:您更希望社交平台的公益板块增加或优化哪些功能？（可多选）

项目进展实时追踪与公示

个性化公益项目推荐

线上志愿者社区/交流

便捷的电子证书或积分体系

与企业/品牌联动的创新公益形式

线下活动线上报名与对接

其他

Q12:您认为通过社交平台参与公益，对解决社会问题的实际效果如何？

效果显著，能切实帮助到受助对象

有一定效果，但影响力有限

效果一般，更多是形式上的参与

效果甚微，难以评估

不清楚

Q13:您是否愿意持续关注并参与社交平台上的公益活动？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:请分享一次您通过社交平台参与公益的（积极或消极）具体经历或感受。

填空1

Q15:对于提升深圳市社交平台公益活动的参与度和影响力，您有什么具体的建议？

填空1

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