上海市社交平台人工智能态度满意度调查

上海市社交平台人工智能态度满意度调查

尊敬的上海市民，您好！我们正在进行一项关于社交平台人工智能（AI）功能使用体验与态度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，推动技术发展。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前在上海的居住时长是？

1年以下

1-5年

6-10年

10年以上

上海本地人

Q3:您日常最常使用哪几类社交平台？（可多选）

微信/朋友圈

微博

抖音/快手

小红书

知乎

豆瓣

B站

其他

Q4:您是否注意到社交平台中使用了人工智能技术（如：个性化推荐、智能客服、内容生成、滤镜美颜等）？

非常了解，经常关注

比较了解，能认出一些

一般，偶尔注意到

不太了解，很少注意

完全不了解

Q5:您对社交平台AI为您推荐的个性化内容（如信息流、视频、商品）的总体满意度如何？

非常满意，非常符合我的兴趣

比较满意，大部分符合

一般，时好时坏

不太满意，经常不相关

非常不满意，感到困扰

Q6:您认为社交平台AI在哪些方面的表现较好？（可多选）

内容推荐精准度

智能客服响应速度

图像/视频处理效果（如滤镜）

语音/文字识别准确度

内容审核与过滤

社交关系推荐

其他

Q7:您在使用社交平台AI功能时，遇到过哪些问题或困扰？（可多选）

推荐内容单一，形成“信息茧房”

隐私担忧，感觉被过度追踪

推荐内容质量低下或虚假

智能客服无法解决实际问题

AI生成内容（如评论、摘要）不准确

操作不直观，难以理解AI逻辑

没有遇到明显问题

Q8:您对社交平台使用AI技术处理您的个人数据以提供服务的态度是？

完全接受，为了更好的服务

基本接受，但希望有更多控制权

中立，没有特别感觉

比较担忧，希望减少数据收集

非常担忧，应严格限制

Q9:您认为社交平台AI在内容审核（如识别违规、虚假信息）方面的效果如何？

非常有效，能很好维护环境

比较有效，但仍有漏网之鱼

效果一般，误伤和漏判都常见

效果较差，经常出错

不清楚/没关注

Q10:请对社交平台AI的“智能客服或助手”解决问题的效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）。

分数

标签

Q11:您是否使用过AI辅助的内容创作工具（如AI写文案、做图、生成视频）？

经常使用

偶尔使用

尝试过一两次

知道但没用过

完全不知道有此功能

Q12:您如何看待AI生成内容（如AI绘画、AI写作）在社交平台上的出现？

非常积极，是创新和效率的提升

比较积极，丰富了内容形式

中立，好坏参半

比较消极，可能影响原创性和真实性

非常消极，应加以限制

Q13:您认为社交平台AI的发展，对您在平台上获取信息的多样性有何影响？

显著增加了信息多样性

一定程度上增加了多样性

影响不大

一定程度上减少了多样性（推荐趋同）

显著减少了信息多样性

Q14:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用这些具备AI功能的社交平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:总体而言，您对上海地区社交平台当前AI技术应用的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您最希望社交平台AI在未来优先改进或增加哪些功能？（可多选）

更精准、多元的个性化推荐

更强大、拟人化的智能助手

更高效的虚假/有害信息过滤

更优质的AI辅助创作工具

更透明的数据使用与隐私控制

更完善的适老化/无障碍功能

其他

Q17:请留下您对社交平台人工智能技术发展的任何具体意见、建议或担忧。

填空1

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