深圳市社交平台保险购买意愿与培训需求调研

您好！我们正在进行一项关于深圳市居民在社交平台上的保险购买意愿及相关培训需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前在深圳市居住的时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前是否拥有任何商业保险（如寿险、健康险、意外险等）？

是，已购买

否，从未购买

曾经购买过，现已中断

Q4:您主要通过哪些社交平台获取信息？（可多选）

微信（公众号/朋友圈）

微博

抖音/快手

小红书

知乎

B站

其他

Q5:您是否曾在社交平台（如公众号、短视频、博主推荐等）上看到过保险相关的内容？

经常看到

偶尔看到

很少看到

从未看到

Q6:看到这些保险内容时，您的态度更倾向于？

感兴趣，会点开了解

保持中立，视情况而定

觉得是广告，直接忽略

感到反感

Q7:您认为社交平台上的保险内容，其可信度如何？

非常高，是重要参考

一般，需要多方核实

较低，信息混杂

非常低，基本不可信

Q8:如果您考虑通过社交平台了解或购买保险，最吸引您的因素是什么？（可多选）

内容通俗易懂

有真实案例分享

有专业人士（KOL）推荐

价格透明或有优惠

购买流程便捷

社群互动和用户评价

Q9:您对哪些类型的保险产品更感兴趣？（可多选）

医疗/重疾保险

意外伤害保险

人寿保险

养老保险（年金）

财产保险（车险、家财险）

旅行保险

其他

Q10:您认为通过社交平台购买保险的最大顾虑是什么？

产品信息不透明

后续理赔服务无保障

个人信息安全风险

对线上销售人员的专业度存疑

没有顾虑

Q11:从0到10分，您有多大意愿通过社交平台（如信任的博主、专业社群）购买保险产品？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q12:您是否愿意参加关于保险知识的线上培训或讲座？

非常愿意

比较愿意

一般，看内容和形式

不太愿意

完全不愿意

Q13:您希望此类保险知识培训涵盖哪些主题？（可多选）

保险基础知识与常见误区

如何根据家庭情况配置保险

保险产品条款深度解读

理赔流程与注意事项

保险理财与资产规划

识别与防范保险销售误导

Q14:您更倾向于哪种培训形式？

短视频系列课

直播互动讲座

图文/长文章

线上社群答疑

线下沙龙活动

Q15:您能接受的单次线上培训时长大约是？

30分钟以内

30-60分钟

60-90分钟

90分钟以上

Q16:您愿意为高质量的保险知识培训课程付费吗？

愿意，只要内容有价值

可以考虑，取决于价格

更倾向于免费内容

完全不愿意付费

Q17:如果培训由保险公司或专业理财规划师提供，您对其专业度的信任程度是？（1-5分，1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q18:对于在社交平台进行保险知识科普或销售，您还有什么具体的建议或担忧？

填空1

Q19:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q20:您个人的税后月收入大致范围是？

5000元以下

5000-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

不便透露

深圳市社交平台保险购买意愿与培训需求调研

介绍

本模板旨在调研深圳居民在社交平台的保险购买意愿与知识培训需求。帮助您洞察市场机会、分析用户偏好、评估培训价值，适合保险公司及市场研究机构优化营销策略。

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