南京市社交平台汽车购买意愿与福利满意度调查 - 问卷调查调研模板

南京市社交平台汽车购买意愿与福利满意度调查

尊敬的南京市民，您好！我们正在开展一项关于社交平台对汽车购买决策影响的调研，并希望了解您对相关购车福利的满意度。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前是否拥有私家汽车？

是，已拥有

否，但计划在未来一年内购买

否，暂无购买计划

Q2:您主要通过哪些社交平台获取汽车相关信息？（可多选）

微信（公众号/朋友圈/群聊）

微博

抖音/快手

小红书

汽车之家/懂车帝等垂直论坛

知乎

其他

Q3:在社交平台上，您最关注哪类汽车内容？

车型评测与试驾体验

价格优惠与促销信息

车主真实口碑与使用分享

车辆技术解析（如新能源、智能驾驶）

汽车品牌文化与活动

其他

Q4:社交平台上的信息（如KOL推荐、用户口碑）对您的购车决策影响程度如何？

影响非常大，是主要决策依据

影响比较大，会作为重要参考

有一定影响，但非决定性因素

影响很小，主要看官方信息

完全没有影响

Q5:您是否曾通过社交平台（如直播间、团购群）参与过汽车品牌的线上活动或福利领取？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，但感兴趣

否，不感兴趣

Q6:请对您最近一次通过社交平台接触到的汽车品牌线上活动（如直播、抽奖、优惠券发放）的体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为社交平台上的汽车品牌官方账号或经销商，提供的哪些线上福利最具吸引力？

专属购车优惠券/现金抵扣

免费试驾体验名额

线上抽奖活动（如送礼品、保养券）

专家一对一在线咨询

新车优先品鉴会邀请

会员积分或等级权益

其他

Q8:在考虑购车时，您更倾向于通过哪种线上渠道与销售方进行初步沟通？

社交平台私信/客服

品牌官方网站/APP在线客服

垂直汽车网站/APP留资

电话直接咨询

其他

Q9:您认为社交平台在提供购车咨询和售后服务方面，目前做得如何？

非常便捷高效，响应迅速

比较方便，但信息有时不准确

一般，体验与传统渠道无异

不太方便，更倾向于线下沟通

从未通过此渠道咨询

Q10:基于您目前的了解，您有多大可能向身边朋友推荐通过社交平台了解或购买汽车？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您希望汽车品牌未来在社交平台上增加哪些类型的服务或福利？

更透明的线上价格体系与比价工具

AR/VR在线看车或虚拟试驾

老车主带新车主奖励计划

定制化金融方案在线计算与申请

线上预约保养、维修等售后服务

品牌社区互动与车主活动组织

其他

Q12:您认为社交平台上的汽车广告（信息流、开屏广告等）精准度如何？

非常精准，符合我的兴趣

比较精准，偶尔有相关推荐

一般，时准时不准

不太精准，经常推送不相关内容

完全不关注此类广告

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q15:对于汽车品牌如何更好地利用社交平台服务消费者，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1