广州市物流快递服务购买决策因素及价格敏感度调查

Q1:请问您最近一年内是否在广州使用过物流快递服务？

Q2:您最常使用快递服务的场景是？

Q3:在选择一家物流快递公司时，您通常会考虑以下哪些因素？（请选择所有您认为重要的）

Q4:在您考虑的所有因素中，您认为哪一个是最重要的决定性因素？

Q5:对于一份从广州寄往广东省内其他城市的普通文件或小件物品（1公斤内），您认为合理的运费价格区间是多少？

Q6:如果一家快递公司的价格比市场均价低10%，但配送时效可能延迟半天到一天，您会考虑选择它吗？

Q7:相反，如果一家公司保证次日达，但价格比市场均价高20%，您会考虑选择它吗？

Q8:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更精密的包装服务】

Q9:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【指定精确的配送时间段（如上午9-11点）】

Q10:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更高的保价额度或更安全的运输保障】

Q11:当您发现常用的快递公司涨价时，您通常会怎么做？

Q12:您通常通过哪些渠道了解或比较不同快递公司的价格与服务信息？（可多选）

Q13:您认为目前广州市主流的快递服务在“性价比”（价格与服务质量匹配度）方面如何？

Q14:您对快递公司的“会员制”或“月结/年结套餐”等长期优惠模式感兴趣吗？

Q15:假设有一项“绿色物流”服务（如使用环保包装、优化路线减碳），但需小幅增加费用，您的态度是？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您目前的职业是？

Q18:您个人平均每月使用快递（寄件+收件）的频率大约是？

Q19:对于广州市物流快递服务的价格或整体服务，您还有哪些具体的意见或建议？