深圳市物流快递价格接受度及广告效果调查

Q1:请问您目前在深圳市属于以下哪一类人群？

Q2:您平均每月使用快递服务的频率大约是？

Q3:您通常使用哪些快递服务？（可多选）

Q4:在选择快递服务时，您认为最重要的因素是？

Q5:总体而言，您对当前深圳市主流快递服务的价格水平满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:对于同城寄送1公斤以内的小件物品，您认为合理的价格区间是？

Q7:对于从深圳寄往国内其他一线城市（如北京、上海）的1公斤标准件，您认为合理的价格区间是？

Q8:如果快递公司宣布因成本上涨而提价（例如上涨5%），您会如何应对？

Q9:您通常通过哪些渠道了解到快递公司的价格信息或促销活动？（可多选）

Q10:在过去一个月内，您是否因为看到某个快递公司的广告（如价格优惠、新服务宣传）而尝试使用其服务？

Q11:您认为当前快递公司的广告（线上或线下）在传递价格和优惠信息方面是否清晰有效？（1分表示非常无效，5分表示非常有效）

Q12:哪种类型的广告最能吸引您关注快递服务的价格信息？

Q13:看到一个快递广告后，您通常会采取什么行动？

Q14:基于您对价格和服务的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的快递品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:您是否愿意为更快的时效（如次日达、当日达）支付比标准服务高20%以上的费用？

Q16:您是否愿意为更环保的包装或碳中和运输支付少量额外费用？

Q17:您希望快递公司在哪些方面进行改进以提升您的满意度？（可多选）

Q18:对于深圳市物流快递市场的价格与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前的职业是？