华北地区物流快递性价比评价与消费行为调研

Q1:您目前居住在华北地区的哪个省份/直辖市？

Q2:在过去一年中，您个人（非工作用途）使用快递服务的频率大约是？

Q3:您最常使用哪几家快递公司？（可多选）

Q4:在选择快递公司时，您最优先考虑的因素是什么？

Q5:总体而言，您对目前华北地区主流快递服务的性价比满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:您认为目前华北地区快递服务的价格水平如何？

Q7:您通常通过什么渠道下单或查询快递？

Q8:您寄送最多的物品类型是？

Q9:对于普通包裹（非紧急、非贵重），您能接受的从下单到送达的典型时效是？

Q10:您在快递服务过程中，最常遇到哪些问题？（可多选）

Q11:如果有一家新快递公司，提供比市场均价低10%-15%的价格，但时效可能慢1-2天，您会尝试使用吗？

Q12:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？（例如：精准时段配送、更严密的包装、指定快递员等）

Q13:您对“送货上门”服务的重视程度如何？

Q14:您是否关注或使用过快递公司的“绿色环保”举措（如循环包装箱、电子面单）？

Q15:您主要通过什么途径了解快递公司的促销或优惠信息？

Q16:当对快递服务不满意时，您通常会采取什么行动？

Q17:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的那家快递公司？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您的最高学历是？

Q20:您目前的个人月均可支配收入（用于消费的部分）大致范围是？