长三角地区物流快递支付习惯舆情监测调研问卷

Q1:您目前居住在长三角地区的哪个城市？

Q2:您在过去一年内使用快递服务的频率大约是？

Q3:您通常使用哪些快递公司寄送或接收包裹？（可多选）

Q4:在寄送快递时，您最常采用的支付方式是？

Q5:在接收快递时（如网购商品），您最常采用的支付方式是？

Q6:总体而言，您对目前长三角地区快递服务的支付便利性满意度如何？（0-10分，0=非常不便，10=非常便利）

Q7:请对“线上预付（如App内支付）”这种支付方式的安全性进行评分。

Q8:请对“货到付款（现金支付）”这种支付方式的便捷性进行评分。

Q9:请对“货到付款（扫码支付）”这种支付方式的便捷性进行评分。

Q10:您是否遇到过快递支付相关的问题（如支付失败、重复扣款、无法扫码等）？

Q11:如果遇到过支付问题，主要是哪些类型？（可多选，若未遇到请跳过）

Q12:您是否愿意为更快捷、更安全的支付方式（如更快的支付确认、生物识别支付）支付少量额外费用？

Q13:您在选择支付方式时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q14:您认为“月结/账户支付”这类企业级支付方式，未来在个人高频寄件用户中普及的可能性有多大？

Q15:您是否关注过快递包装上的支付二维码可能存在的安全风险（如被替换、伪造）？

Q16:对于提升长三角地区物流快递的支付体验，您有什么具体的意见或建议？（例如：希望增加哪些支付方式、改善哪些环节等）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您的职业是？