西安市物流快递购物渠道偏好竞品调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您目前在西安市的居住区域属于？

Q4:您平均每月进行线上购物的频率大约是？

Q5:您最常使用哪些线上购物平台？（可多选）

Q6:在线上购物时，您最看重哪个因素？

Q7:您通常更倾向于选择哪种物流配送方式？

Q8:您对当前主要快递公司（如顺丰、京东物流、三通一达等）的整体服务满意度如何？

Q9:选择快递服务时，您会考虑哪些方面？（可多选）

Q10:您是否使用过“即时配送”服务（如外卖、生鲜、药品等30-60分钟送达）？

Q11:您使用过哪些即时配送平台？（可多选）

Q12:对于生鲜、日用品等高频消费品，您更倾向于哪种购物渠道？

Q13:您是否了解或使用过“跨境电商”平台购物（如天猫国际、京东国际、考拉海购等）？

Q14:如果使用跨境电商，您最关注的是？

Q15:您对大件商品（如家电、家具）的物流配送服务体验如何？

Q16:您认为西安市目前的物流/快递服务在哪些方面有待改进？（可多选）

Q17:您是否愿意为更快的配送速度（如当日达、次日达）支付额外费用？

Q18:您是否关注物流服务的环保问题（如包装回收、绿色配送）？

Q19:未来，您希望看到物流/快递服务增加哪些新功能或服务？

Q20:请分享一次您印象最深刻（无论是好是坏）的物流或购物配送体验，以及原因。