重庆市物流快递求职偏好与服务质量调查问卷

您好！我们正在进行一项关于重庆市物流快递行业求职偏好与服务质量的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业现状，并为相关企业改进提供参考。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的身份是？

物流/快递行业在职人员

物流/快递行业求职者

其他行业在职人员

学生

其他

Q2:您目前是否在重庆市工作或生活？

是，长期在重庆

是，短期在重庆

否，但计划来重庆发展

否

Q3:在选择物流/快递公司时，您最看重的因素是？

薪资福利

工作稳定性与保障

职业发展空间

企业文化与氛围

工作地点与通勤便利性

公司品牌与规模

Q4:您通常通过哪些渠道获取物流/快递行业的招聘信息？

招聘网站（如BOSS直聘、智联招聘）

公司官方网站/公众号

熟人/朋友推荐

线下招聘会

社交媒体（如抖音、小红书）

劳务中介

Q5:您对重庆市物流/快递行业的整体发展前景持何种看法？

非常乐观

比较乐观

一般

不太乐观

非常不乐观

Q6:您认为重庆市物流/快递行业的平均薪资水平如何？

非常有竞争力

比较有竞争力

一般

竞争力较弱

完全没有竞争力

Q7:请对您最近一次接触的重庆市物流/快递公司的招聘流程（信息清晰度、沟通效率、面试体验等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q8:在您看来，目前重庆市物流/快递行业在招聘环节存在哪些主要问题？

薪资待遇不透明

招聘信息虚假/夸大

面试流程繁琐低效

对求职者反馈不及时

岗位要求与实际不符

福利保障说明不清

Q9:您更倾向于在哪种类型的物流/快递企业工作？

大型全国性企业（如顺丰、京东物流）

区域性/本地龙头企业

国际物流企业

新兴的互联网物流平台

中小型物流/快递公司

Q10:请对您最近一次使用重庆市内物流/快递寄送服务的整体服务质量进行评分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q11:您在使用物流/快递服务时，最常遇到哪些服务质量问题？

配送延迟

包裹破损或丢失

客服响应慢或态度差

取件/派件不通知

运费不透明或乱收费

上门取件/派件时间不灵活

Q12:您认为提升重庆市物流/快递服务质量，最关键的措施在于？

加强员工培训与管理

升级技术设备与信息系统

优化末端配送网络

建立更有效的客户反馈与投诉机制

提高一线员工薪酬与福利

Q13:您有多大可能向朋友或家人推荐在重庆市从事物流/快递行业工作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:对于改善重庆市物流/快递行业的求职环境或服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

相关推荐