苏州市物流快递旅游出行偏好品牌认知调查

苏州市物流快递旅游出行偏好品牌认知调查

尊敬的苏州市民，您好！我们正在进行一项关于本地居民在物流快递、旅游出行方面的品牌偏好与认知的调查研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场趋势。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前在苏州的居住区域是？

姑苏区

工业园区

高新区

吴中区

相城区

吴江区

其他

Q3:在寄送或接收快递/物流时，您通常会考虑哪些因素？（可多选）

价格

配送速度

服务态度

网点/驿站便利性

包裹安全与完好度

品牌知名度

其他

Q4:您最常使用的快递/物流品牌是哪一个？

顺丰

京东物流

中通

圆通

申通

韵达

邮政EMS

其他

Q5:请为您最常使用的快递品牌的服务质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您选择该快递品牌最主要的原因是什么？（如：速度快、服务好等）

填空1

Q7:您在苏州本地进行短途出行（如市内通勤、购物）时，通常使用哪些交通方式？（可多选）

私家车/自驾

地铁

公交车

出租车

网约车（如滴滴）

共享单车/电单车

步行

其他

Q8:对于苏州的公共交通（地铁、公交），您的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您在选择网约车平台时，主要考虑哪些因素？（可多选）

价格/优惠

叫车速度

司机服务态度

车辆状况与卫生

平台安全性

品牌习惯

其他

Q10:您最常使用的网约车或共享出行品牌是？

滴滴出行

T3出行

享道出行

曹操出行

美团打车

高德打车（聚合平台）

不使用

Q11:在计划苏州市内或周边（如太湖、周庄）的旅游活动时，您会通过哪些渠道获取信息或预订服务？（可多选）

携程/同程等OTA平台

抖音/小红书等社交媒体

朋友/家人推荐

官方旅游网站/公众号

线下旅行社

其他

Q12:您更倾向于哪种类型的苏州市内旅游方式？

自由行（自己规划行程）

跟团游

半自由行（部分项目跟团）

定制游

很少在本地旅游

Q13:您认为苏州在旅游出行方面，哪些方面最需要改进？（可多选）

景区人流管理与疏导

公共交通接驳

停车设施

旅游信息服务

餐饮与住宿配套

文化遗产保护与体验

其他

Q14:提到“苏州物流/快递”品牌，您脑海中首先浮现的是哪个品牌？

顺丰

京东物流

中通

圆通

申通

韵达

邮政EMS

没有特别印象

Q15:提到“苏州旅游出行”服务，您脑海中首先浮现的是哪个平台或品牌？

苏州轨道交通

苏州好行（旅游巴士）

携程

同程旅行

滴滴出行

没有特别印象

Q16:您对提升苏州整体物流快递效率或旅游出行体验，有什么具体的建议或期待？

填空1

Q17:您是否愿意参与后续的深度访谈，进一步分享您的观点？

愿意

不愿意

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