西南地区物流快递环保意识与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于西南地区物流快递服务使用习惯的调查研究，旨在了解消费者的环保意识与价格敏感度。本问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您在过去一年中，使用快递/物流服务的频率大约是？

几乎每天

每周几次

每月几次

每季度几次

每年几次

Q2:您通常使用哪些快递/物流服务？

顺丰

京东物流

中通

圆通

申通

韵达

邮政EMS

其他

Q3:在选择快递服务时，您最优先考虑的因素是什么？

价格

速度

服务质量（如包装、态度）

环保包装选项

网点/取件便利性

Q4:您对快递包装（如纸箱、胶带、填充物）造成的环境问题关注程度如何？

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q5:如果提供“环保包装”（如可循环箱、减量包装、可降解材料），您愿意为此支付比普通包装更高的费用吗？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如价格差）

不太愿意

完全不愿意

Q6:您认为可接受的环保包装额外费用，大约占基础运费的比例是多少？

5%以内

5%-10%

10%-15%

15%以上

不愿意支付任何额外费用

Q7:您是否使用过快递包装回收或循环利用服务？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道有此服务

Q8:您认为以下哪些措施最能有效促进快递行业的环保？

推广可循环包装箱

使用可降解包装材料

减少过度包装

设立包装回收点

对环保包装提供补贴或优惠

加强消费者环保教育

Q9:对于“快递员上门取件时，主动回收旧包装”这一服务，您的态度是？

非常欢迎，会积极配合

可以接受，但需方便快捷

无所谓

觉得麻烦，不太愿意

Q10:假设两家快递公司服务与速度相当，A公司价格稍低但包装不环保，B公司价格稍高但使用环保包装，您更可能选择？

A公司（价格优先）

B公司（环保优先）

不确定，需看具体差价

Q11:您是否愿意为“碳排放抵消”或“绿色物流”项目支付少量额外费用？

愿意

不愿意

不确定

Q12:您所在的西南地区（如四川、重庆、云南、贵州），快递包装回收点是否方便易见？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q13:您主要通过什么渠道了解快递服务的环保信息或选项？

电商平台下单页面

快递公司官网/APP

社交媒体/新闻

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从未关注过

Q14:对于物流快递公司推行环保措施（如环保包装、回收计划），您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁以上

Q16:您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

Q17:您目前的职业是？

学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业

退休人员

其他

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