深圳市物流快递公益参与意愿口碑调研

深圳市物流快递公益参与意愿口碑调研

您好！我们是深圳市公益组织与物流行业联合调研小组。本次调研旨在了解深圳市民对物流快递企业参与公益活动的看法与参与意愿，您的宝贵意见将帮助我们更好地设计公益项目，推动社会共益。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前在深圳市的居住时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您过去一个月内平均使用快递（收/寄）的频率是？

每周少于1次

每周1-3次

每周4-6次

每天1次或更多

Q4:您主要通过哪些渠道了解物流/快递企业的信息？（可多选）

社交媒体（微信、微博、抖音等）

新闻报道

企业官方App/网站

朋友/家人推荐

快递包裹/面单广告

线下活动/广告牌

其他

Q5:您是否关注过物流快递企业（如顺丰、京东物流、中通、圆通等）参与的公益活动（如环保、助学、救灾、社区服务等）？

非常关注，了解具体项目

偶尔看到相关报道

听说过，但不了解详情

从未关注过

Q6:总体而言，您对深圳市物流快递企业的社会责任感印象如何？（0分表示“毫无责任感”，10分表示“责任感极强”）

选项1

Q7:您认为物流快递企业最适合参与以下哪些类型的公益活动？（最多选3项）

环保回收（如快递包装回收）

应急物资运输与配送

关爱特殊群体（如为老人、残障人士配送）

社区便民服务（如设立公益快递点）

教育支持（如乡村学校物资捐赠）

员工志愿服务（如组织员工参与社区服务）

文化保护与传承

其他

Q8:如果某快递企业因其公益活动而获得您的知晓，这会多大程度上提升您使用其服务的意愿？

显著提升

略有提升

没有影响

可能会降低（担心成本转嫁）

Q9:您是否愿意在寄/收快递时，以某种形式（如多付少量运费、选择环保包装、积分捐赠）参与快递企业发起的公益项目？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q10:您认为物流快递企业公开其公益项目资金使用明细和成效的重要性如何？

分数

标签

Q11:您更信任哪种公益项目发起方？

物流快递企业独立发起

与知名公益基金会合作发起

与政府相关部门合作发起

与社区组织合作发起

无所谓，项目本身靠谱就行

Q12:您希望通过哪些方式获知快递企业的公益项目进展？（可多选）

快递包裹上的二维码/短链

企业官方App/小程序推送

社交媒体官方账号

电子邮件简报

线下宣传物料

新闻媒体报道

其他

Q13:假设一个公益项目是“快递员顺手为独居老人检查安全隐患并报备社区”，您对此类结合本职工作的“微公益”态度是？

非常支持，值得推广

支持，但需确保员工自愿且经过培训

中立，效果有待观察

不太支持，可能增加员工负担或涉及隐私

反对

Q14:对于物流快递企业在深圳开展公益活动，您最大的期待或担忧是什么？

填空1

Q15:您是否愿意在未来半年内，参与一次由物流快递企业组织的线下公益活动（如社区清洁、公益跑等）？

非常愿意参加

如果有时间且主题感兴趣会考虑

不太确定

不太愿意参加

完全不愿意参加

Q16:请留下您对本次调研或物流快递公益的任何其他意见或建议（选填）。

填空1

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