华北地区人力资源购物渠道偏好与福利满意度调查

尊敬的华北地区人力资源同仁，您好！我们正在进行一项关于人力资源相关采购渠道偏好及福利满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，更好地满足行业需求。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您目前所在的企业属于以下哪种类型？

国有企业

民营企业

外资/合资企业

政府机关/事业单位

其他

Q2:贵公司的人力资源部门规模大约是？

1-5人

6-15人

16-30人

31人以上

Q3:贵公司通常通过哪些渠道采购人力资源相关产品或服务？（如：招聘平台、培训课程、薪酬福利外包、HR软件等）

综合电商平台（如京东、天猫企业购）

垂直行业B2B平台/网站

供应商直接销售/代理商

行业展会/研讨会

同行/朋友推荐

招标采购

其他

Q4:在选择人力资源服务供应商时，您最看重的三个因素是什么？（请选出最重要的三项）

产品/服务的质量与效果

价格与性价比

供应商的品牌与口碑

售后支持与服务响应速度

产品的定制化与灵活性

合作案例与成功经验

其他

Q5:在采购决策过程中，您认为哪个环节的体验最需要改进？

信息搜寻与比价

供应商资质审核

产品试用/体验

合同谈判与签订

售后服务与续约

没有明显痛点

Q6:总体而言，您对当前主要使用的采购渠道的便利性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q7:您是否倾向于通过线上平台完成人力资源相关采购？

是，完全线上化

是，但部分环节仍需线下沟通

否，更信赖线下传统方式

视具体产品或服务类型而定

Q8:您希望线上采购平台在哪些方面进行优化？

提供更精准的供应商筛选与匹配

增加真实用户评价与案例分享

简化采购流程与合同管理

提供更透明的价格与比价工具

加强平台对供应商的履约监督

提供一站式解决方案

其他

Q9:您有多大可能向同行推荐您目前最满意的人力资源服务供应商或采购平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:在员工福利采购方面（如节日礼品、体检、保险、团建等），贵公司的主要决策者是？

HR部门全权负责

HR部门提出方案，由管理层审批

行政部门负责

成立专门的福利委员会

其他

Q11:贵公司目前为员工提供了哪些类型的福利？（多选）

法定社会保险与公积金

补充商业保险（医疗、意外等）

年度健康体检

节日/生日礼品或礼金

员工培训与发展基金

弹性工作制/远程办公

团队建设与旅游活动

餐饮/交通/通讯补贴

其他

Q12:总体而言，您认为贵公司目前的福利体系对员工的吸引力和保留力如何？（1分非常弱，5分非常强）

分数

标签

Q13:您认为员工对以下哪类福利的满意度相对较低？

健康医疗类福利（体检、保险）

假期与弹性工作类福利

补贴与津贴类福利

文化活动与团队建设类福利

学习与发展类福利

都较为满意

Q14:为了提高员工福利满意度，您认为最迫切需要增加或改进的一项福利措施是什么？

填空1

Q15:在规划下一年度福利预算时，您更倾向于？

增加福利总预算，提升现有福利水平

保持预算不变，优化福利结构

探索更具性价比的创新福利项目

根据员工调研结果动态调整

其他

Q16:您通常通过哪些方式了解员工对福利的反馈与需求？

匿名问卷调研

员工座谈会/访谈

通过直属经理收集

员工意见箱/内部论坛

分析福利使用数据

很少主动收集

其他

Q17:您认为数字化工具（如福利平台、APP）在提升福利管理效率和员工体验方面作用大吗？

作用非常大，已广泛应用

作用较大，正在尝试引入

作用一般，传统方式更直接

作用不大，员工使用率低

Q18:对于人力资源服务采购渠道或员工福利管理，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

Q19:未来一年，贵公司在人力资源相关采购上的预算预计会如何变化？

显著增加

小幅增加

基本持平

小幅减少

不确定

Q20:您的职位级别是？

专员/助理

主管

经理

总监及以上

华北地区人力资源购物渠道偏好与福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供华北地区HR采购偏好与福利满意度的专业调研方案。帮助您分析采购渠道选择、评估福利体系效果、收集员工反馈，适合企业人力资源部门和相关服务供应商优化产品策略与服务体验。

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