武汉市人力资源保险购买意愿与消费行为调研

您好！我们正在进行一项关于武汉市人力资源保险购买意愿与消费行为的市场调研。本问卷旨在了解您对相关保险产品的认知、态度及购买行为。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的工作状态是？

在职员工

企业主/管理者

自由职业者

待业/求职中

退休

学生

Q4:您目前是否由单位为您缴纳社会保险（五险）？

是，全部缴纳

是，部分缴纳

否，完全由个人缴纳

否，目前未缴纳

Q5:您是否了解“人力资源保险”或“商业补充保险”（如补充医疗保险、团体意外险、雇主责任险等）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q6:您主要通过哪些渠道了解人力资源保险信息？（可多选）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

公司HR/行政通知

社交媒体（如微信、微博）

朋友/同事推荐

线下广告/活动

其他

Q7:您个人或您所在单位目前是否购买了商业补充保险（如补充医疗、意外险等）？

是，个人购买

是，单位统一购买

两者都有

都没有购买

Q8:您认为商业补充保险对个人/家庭的风险保障重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q9:如果您或您的单位考虑购买人力资源保险，最主要的驱动因素是什么？

完善员工福利，吸引/保留人才

弥补社保报销的不足

应对特定职业风险

响应政策或行业要求

价格优惠，性价比高

暂时没有考虑

Q10:在选购人力资源保险时，您最关注哪些因素？（可多选）

保障范围与条款

保费价格

保险公司的品牌与信誉

理赔服务的便捷性与速度

产品的灵活性（如可定制）

销售人员的专业度

其他

Q11:您能接受的年人均保费（个人或单位承担）大致在哪个区间？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

视具体保障而定

Q12:您更倾向于通过哪种方式购买此类保险？

单位统一组织购买

个人自行在线购买

通过保险代理人/经纪人购买

通过银行等金融机构购买

无所谓，哪种方便选哪种

Q13:您向朋友或同事推荐购买人力资源保险的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您认为当前市场上的人力资源保险产品是否能满足您的需求？

完全能满足

大部分能满足

一般

不太能满足

完全不能满足

不了解

Q15:您希望未来的人力资源保险产品在哪些方面进行改进或创新？（可多选）

提供更灵活的保障组合

简化投保与理赔流程

引入健康管理、体检等增值服务

利用科技（如大数据）进行精准定价

增加线上咨询与服务平台

提供更透明的条款说明

其他

Q16:您是否愿意为了更全面的保障，支付比基础社保更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q17:对于武汉市人力资源保险市场的发展，您还有哪些意见或建议？

填空1

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