武汉市公关使用频率舆情监测调研问卷

武汉市公关使用频率舆情监测调研问卷

您好！我们正在进行一项关于武汉市公关从业人员使用舆情监测工具/服务的频率与习惯的调研。本问卷旨在了解您的实际使用情况，以期为相关服务优化提供参考。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您目前所在的单位/组织类型是？

政府机构/事业单位

企业（含国企、民企、外企）

公关/广告/传媒公司

高校/研究机构

其他

Q2:您在工作中主要负责或涉及的工作内容中，是否包含舆情监测与分析？

是，这是我的主要工作职责

是，这是我工作的一部分

偶尔涉及

不涉及

Q3:您所在单位/团队是否有专门用于舆情监测的预算或采购的服务？

有，且预算充足

有，但预算有限

没有专门预算，但可使用相关工具

完全没有

Q4:您个人或团队进行舆情监测的主要目的是什么？（请选择最主要的一项）

品牌声誉管理

危机预警与应对

政策/行业动态跟踪

竞争对手分析

市场/消费者洞察

其他

Q5:您主要通过以下哪些渠道进行舆情信息收集？（可多选）

专业的舆情监测系统/软件（如识微、鹰眼、清博等）

搜索引擎（如百度、谷歌）手动搜索

社交媒体平台自带的数据分析工具

新闻客户端/资讯聚合APP

行业论坛、贴吧、知乎等社区

与媒体/记者保持沟通

其他

Q6:您使用专业舆情监测系统/软件的频率是？

每天多次使用

每天使用1次

每周使用数次

每月使用数次

很少使用，仅在需要时

从未使用过

Q7:对于非专业工具（如搜索引擎、社交平台工具）的舆情信息收集，您的使用频率是？

每天多次使用

每天使用1次

每周使用数次

每月使用数次

很少使用

几乎不用

Q8:您认为专业舆情监测工具提供的信息，对您工作的支持度如何？（1分为毫无帮助，5分为至关重要）

分数

标签

Q9:您认为当前使用的舆情监测方式（无论专业与否）主要存在哪些不足？（可多选）

信息覆盖不全，有遗漏

信息噪音大，筛选困难

数据分析深度不够，洞察有限

预警不及时

报告生成繁琐，可视化差

成本过高

操作复杂，学习成本高

与其他系统（如OA、CRM）集成度低

暂无不足

Q10:您通常如何处理监测到的负面或潜在危机舆情信息？

立即启动内部预警流程

先初步研判，再决定是否上报

记录并纳入定期报告

视严重程度而定，轻微者可能暂不处理

其他

Q11:您生成舆情分析报告的频率是？

日报

周报

月报

季报/年报

不定期，根据项目或事件需要

不生成正式报告

Q12:您更倾向于舆情报告以何种形式呈现？

数据仪表盘（实时看板）

PPT/PDF图文报告

Word/Excel数据文档

口头/邮件简报

其他

Q13:在监测武汉本地舆情时，您最关注以下哪个层面的信息？

市级政策与重大活动

区级动态与民生话题

具体行业/领域（如交通、教育、商业）

网络热点与市民讨论

全媒体平台综合声量

Q14:您希望未来的舆情监测工具在哪些方面进行改进或增强？（可多选）

更精准的语义分析和情感判断

更全面的信源覆盖（尤其是本地媒体、社群）

更智能的预警和预测功能

更便捷的跨平台数据整合与对比

更强大的可视化与报告自动化

更友好的移动端体验

更合理的价格与订阅模式

提供定制化的行业分析模型

其他

Q15:人工智能（AI）技术在舆情监测中的应用（如自动摘要、趋势预测、生成报告），您目前的接受或使用程度如何？

已在积极使用并依赖

正在尝试和探索中

了解但尚未使用

持观望态度

不太了解

Q16:对于提升武汉市公关领域舆情监测工作的整体效率与水平，您有何具体建议或期待？

填空1

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